2014年3月28日，投保人周翠荣为其丈夫李杰向新华保险安徽分公司投保了《健康福享重大疾病保险》，附加福享两全保险，年缴保费2500元,累计缴纳保费5000元。天有不测风云，人有旦夕祸福，2015年4月23日至5月3日，5月8日至5月13日，被保险人突因胸闷不适入住濉溪县医院和淮北市人民医院住院治疗，经诊断为冠心病和急性心肌梗塞，在李先生治疗期间，公司前往医院看望了解病情，安抚家人情绪，并就保险理赔事宜进行了指导。

2015年6月16日，李先生家人携带理赔申请资料向新华保险安徽分公司申请重大疾病保险金，公司领导高度关注，在客户提供完整资料情况下，立即进行立案处理，从立案、查勘、结案至理赔款56255元到账，仅用时两天。