为持续推进营销工作市场化转型,实现卷烟营销工作的精益改善。合肥市烟草局(公司)卷烟营销中心采取“四项措施”扎实推进精益管理工作。
一是注重课题持续研究。围绕“控本、降耗、提质、增效”的精益管理核心要素,在前两年开展精益管理的经验基础上,结合工作实际,科学选择设计“提升细支烟市场占有率、提高明码标价盒回收率、缩短雪茄烟高端定制周期”等3个精益改善项目、2个QC小组活动项目进行项目申报和研究。
二是注重打好精益基础。根据精益改善项目开展情况及指标变化情况,深入分析、聚焦问题,安排营销相关部门有针对性地开展市场调研。并广泛收集市场反馈及意见建议,时时把握市场动态、品牌动销、客户库存、品牌宽度等情况,及时调整工作办法,确保精益改善工作切有实效。
三是注重精益工具应用。充分运用“PDCA、DMICA”分析法,以及使用Minitab统计软件,对立项的精益改善项目,以及日常工作难点问题展开分析研究,运用价值流图来识别浪费,形成“确定价值-对策实施-效果检测-问题改进”的有效循环,着眼多余、浪费等问题症结,实施有效对策。
四是注重加强管理融合。进一步将精益改善工作与对标、贯标、创优等已开展的管理活动深度融合,相互促进、系统推进。同时,做好精益改善课题的深化与结合,从客户服务、终端建设、品牌培育方面改进工作部署,提高工作效率,努力以精益改善为契机,推动全区营销工作水平整体提高。