今后，社保卡遗失补办不需要再等很久，可以即时办理；省内参保关系转移时可不用换社保卡……市场星报、安徽财经网记者从省人社厅了解到，今年“12333统一咨询日（3月30日）”的主题是关于新版社保卡。日前，省人社厅对参保人员在新社保卡使用过程中遇到的问题进行集中答复。

□ 记者 祝亮

首次申领社保卡免交制卡工本费

据悉，在安徽省内居住、就业或参加社会保险的中国公民、港澳台人员、华侨、外国人，尚未申领社会保障卡，可申领社会保障卡。首次申领社会保障卡，申请人所需提供的材料包括：有效身份证件，包括居民身份证、户口簿、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人永久居留证等；本人签字确认的申领登记表；社会保障卡服务机构要求的其他证明材料。首次申领社会保障卡免交制卡工本费。

密码锁定错误次数或减少到6次

为确保社会保障卡使用安全，如果持卡人将社会保障应用密码连续10次输入错误（人社部计划将其调整为6次，待正式文件出台后，我省将对新制社会保障卡做相应调整），该卡将不能使用，并提示密码锁定。社会保障应用密码被锁定后，须持本人社会保障卡、有效身份证件到社会保障卡服务机构办理社会保障应用密码解锁手续。

须分清找人社部门还是银行

持卡人的姓名、身份证号发生变更时，须及时到人力资源社会保障业务经办机构办理个人信息变更后，再按照注销、新申请流程换卡。

持卡人的通讯地址、联系电话等非社会保障卡卡面的个人信息发生变更时，需及时到社会保障卡服务机构，或通过12333咨询服务电话等途径办理社会保障应用个人信息变更。银行账户的非社会保障卡卡面个人信息变更，按照社会保障卡服务银行有关规定办理。

可通过12333电话进行临时挂失

社会保障卡挂失分为临时挂失和正式挂失。已挂失的社会保障卡在全省范围内都不可使用。

临时挂失包括社会保障应用临时挂失和银行账户临时挂失。持卡人可通过社会保障卡服务机构的网点柜台、12333电话服务热线、网上服务平台、自助服务终端等方式完成社会保障应用临时挂失。持卡人按照社会保障卡服务银行有关规定办理银行账户临时挂失。

正式挂失包括社会保障应用正式挂失和银行账户正式挂失。

各地将陆续开通即时补换卡业务

社会保障卡因丢失、损坏等原因影响正常使用的，持卡人需到社会保障卡服务机构申请补（换）卡，并按照规定交纳制卡工本费。

持卡人如在社会保障卡补（换）期间急需用卡，可持有效身份证件向社会保障卡服务机构申请办理社会保障卡临时卡。临时卡社会保障应用功能与正式卡一致，无银行账户。目前，我省正在开展即时补（换）卡试点，各地将陆续开通即时补换卡业务。已开通的地区，参保人提交补（换）卡申请后，正常情况下可在一周内领卡。

4类情形可注销社保卡

持卡人因死亡、出国定居等原因终止社会保险关系；因社会保障卡姓名或社会保障号码错误需换卡；需变更发卡地；需变更社会保障卡服务银行的，可办理社会保障卡注销手续，注销包括社会保障应用注销和银行账户注销。持卡人应持社会保障卡、本人有效身份证件，到当地社会保障卡管理窗口办理社会保障卡社会保障应用注销，并前往社会保障卡服务银行办理银行账户注销，已注销的社会保障卡由社会保障卡服务银行收回。

社保卡申领、补换不支持异地办理

社会保障卡申领、补（换）等业务不支持异地办理。社会保障卡社会保障应用的挂失解挂、密码修改与重置、注销等业务支持异地办理，持卡人可在当地社会保障卡服务机构办理。

省内任一地市制作的社会保障卡，在参保地可正常使用。持卡人在省内参保关系转移时可不换卡。社会保障卡是否可在省内跨参保地使用（业务发生地与参保地不同），取决于实际应用场景，如：医疗保险异地住院持卡就医结算应用时，社会保障卡可跨参保地使用。

仅限持卡人本人使用，不得转借

人社部门提醒参保人员在保管过程中，不要将社会保障卡与坚硬物品放在一起或接近强磁场（如磁铁、手机、电视等），避免损坏卡面和芯片；牢记并妥善保管社会保障卡密码，不要将密码写在卡片上或与卡片放在一起。

另外，社会保障卡只限于持卡人本人使用，不得转借给他人使用。