外出旅行本该是件开心的事情，可是，一不小心掉入欺诈陷阱之中，不但心情变糟，还会遭遇钱财损失甚至威胁人身安全。“3·15”消费者权益日，让我们擦亮眼睛，向这些不合理说“NO”。

景区：进景区先买观光车票，合理?

案例一：消费者赴西溪湿地景区旅游，希望能够进入东、西区景点游玩，工作人员称买全价票可以互通，但消费者走了几个小时都找不到东区通往西区的路，不是在修路，就是死胡同。

案例二：2015年4月我们五个大人，四个儿童去河南林州王相岩旅游，到达后购买门票时被告知王相岩和桃花谷两个景区，包括观光车费必须打包购买，成人票为160元，儿童票110元。没办法我们只能购买了五个成人票和三个儿童票，共计1130元。

应对策略：部分景区违规涨价、擅自设立收费项目、门票捆绑销售等均属于价格违法行为，如景区观光车票与景区门票捆绑销售违反消费自愿原则，消费者遇到此类情况均可保留证据进行投诉。

酒店：订节假日酒店总临时有变动

案例一：消费者预订国庆节酒店，预订后的17天被告知酒店已经满房，无法入住。因已到十一黄金周，酒店全面涨价且预订困难，故进行投诉。

案例二：消费者通过携程预订酒店，付款成功后未能收到确认短信，再次登录产品也发现酒店价格已经下调，消费者认为携程抬高房价，并发布虚假诱导信息，导致其高价下单。

应对策略：1、消费者预订酒店时，应看清协议条款，是否存在强制性的、不公平的、限制或排除消费者权利的条款等。消费者支付下单后就与酒店产生了合同关系，如酒店违约，必须按照合同承担相应的责任。同时，订房网站属于第三方平台，根据消法，也必须要承担连带责任。2、如果在消费过程中遇到问题注意保留证据，如预订截图、支付短信等。

机票：虚假机票害人不浅

案例一：消费者在某网站购买机票，当天显示出票成功，票价为5339元一张。出行前打电话给航空公司改签机票，却被告知机票订单和消费者信息不相符，所以无法改签。

案例二：消费者通过携程旅行网预订机票成功后，收到错误的机票号码，于是对机票的准确性和真实性产生怀疑。携程客服表示也没有查询到正确的机票号码。航空公司也表示没有此号码，消费者认为携程旅行网虚拟编号欺骗消费者。

应对策略：购买机票后及时与机票代理商、航空公司核实机票出行时间、出行人等信息，发现问题提早处理。

导游：“诱购+不管退货”一条龙服务

案例：消费者在导游一路上劝说下，在云南购买了一个标价为2380元的大师保健杯。回到家之后，消费者发现银杯价格偏高，不值2380元，但商家拒绝退货。

应对策略：导游诱导购物，可以被称为旅游业内久治不愈的潜规则。游客在选择正规旅行社的同时，不报低价团，如果不小心参加了低价团，对导游诱购做到不听、不买，不被商家忽悠，可以最大程度的减少自己的损失。

旅行社：同团不同价，怎么办?

案例：消费者称旅行团中，自己的团费比其他人高460元。消费者在某网上订购产品时，团费价格并不贵，但随后旅行社要求消费者补交境外税费和境外导游小费，但同团的其他旅行者并未交纳这两笔费用。

应对策略：选择正规、信誉好的旅行社是规避此类问题的主要方式。其次，当旅行社提出收费项目时，消费者应主动了解相关信息，如需要交纳的费用是什么，包括哪些项目等，如遇到不合理收费，应增加维权意识，主动向相关部门投诉。