一个营业厅 温暖一座城

星报讯（吴琼 记者 李尚辉） 滁州供电公司紫薇路营业班现有成员26人，主要承担滁州市城区近18万用电客户的供电服务。同时，该营业班也是省委宣传部和省文明办公布的第二批安徽省学雷锋活动示范点。

该营业厅一直秉着以客户为中心，用心为客户着想的服务理念，帮助客户解决实际问题。考虑到来大厅缴费的多是老年人，紫薇路营业厅就专门设了个敬老服务岗，优先为老年人服务，同时记录下老人的联系方式，根据需要可以为他们提供上门缴费、检修服务。在用心为客户服务的同时，2015年，紫薇路营业班共办理高低压业扩等各类业务10756件，高压客户平均接电时间由原先的28天缩短到18天，用电业务按时办结率达100%，未发生一起供电服务质量事故，全省排名第一。

用微笑温暖 每一位旅客

星报讯（吴琼 记者 李尚辉） 乔静是阜阳市运输集团有限公司长途汽车中心站邹霞服务班副班长。她同时也是一名年轻的90后党员。2015年，乔静被评为“特别关注最美青工”的称号，这位爱笑的姑娘一直认为“微笑就是最美的语言”，并把这个理念贯穿到她对旅客的服务中。

在参加工作的4年里，乔静把旅客当亲人，把周到、细致、体贴的服务提供给每一位旅客。去年的一天，一位旅客在登上前往亳州客车的前一刻，发现自己弄丢了车票副券。找到票时，却发现客车已经出发了。得知情况的乔静，迅速找到开往太和方向的班车司机，几经协调下，这位旅客免费乘坐了这班同一路线的亳州班车。

除了对工作的尽心尽责，乔静同时也是一名公益志愿者。在当地许多公益活动中，一直有乔静忙碌的身影。在2015年首届“阜阳最美人物”评选活动中，乔静获”最美志愿者“提名奖。