“吃不起,一个盒饭三四十;喝不起,买瓶水要5块起!”最近,一则吐槽动车上盒饭贵的帖子,被泉州网友狂转。帖子除吐槽外,还透露一个很少人知道的事:动车上有15元盒饭!(1月12日《海峡都市报》)
地铁上竟然有15元的盒饭?很多网友看完这个帖子以后,纷纷做“恍然大悟”状,表示自己知道得太晚了,乃至于以前乘坐高铁动车的时候,不得不购买少则三四十、多则上百元的高价盒饭充饥。其实根据《铁路旅客运输服务质量规范》相应条款规定,高铁和动车组“供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,2元预包装饮用水和15元盒饭不断供”。即便暂时出现了断供的情况,列车也应该在就近站点进行补充。
不是秘密却成了秘密,原因何在?那就是在利益的驱使之下,多数高铁动车在售卖盒饭矿泉水的时候,穿梭在车厢内的小推车上,根本就不在显眼处摆放低价的盒饭和矿泉水,而且乘务员也绝对不会向你主动推荐低价盒饭和矿泉水,如果你想要,就是三四十元一盒甚至是七八十元一盒的,这就造成了部分旅客以为高铁动车上本来就没有低价盒饭和矿泉水售卖。
铁路公司这样的做法,显然不太厚道,一是有为了暴利误导消费者之嫌;二是也给人以利用信息不对称的机会剥夺消费者知情权的嫌疑。
面对吐槽与质疑,铁路部门表示为了满足不同乘客的不同消费需求,所以他们的盒饭和其他商品都分成了高、中、低不同的价位,这也是市场选择的结果。铁路改革就是为了更加贴近市场,这一点没有错,但是说到列车上的商品,是有其特殊性的。因为列车车厢是一个相对封闭,在运行期间无法与外界进行商品交易的空间,列车上的商品都是由铁路部门独家经营,也就意味着消费者除了选购列车上提供的商品,没有其他选择。
总之,铁路部门不能守着独家经营的暴利不放,至少不能把15元的低价盒饭藏起来,只卖更贵的。毕竟,高铁动车上的“土豪”只是少数。