12月10日上午,宿松县一六旬老太守着8袋零钱,要求银行换整存钱。见袋子里都是一毛的零钱,银行工作人员犯难了,提出一次只能清点一袋,但是老人不答应,双方僵持不下,一度惊动了当地派出所,最终银行方面做出妥协,请来8名志愿者,连夜将8万多枚零钱清点完毕。
老人拿8袋一毛硬币要求存钱
12月10日,宿松一网友发帖爆料称,当天上午他在县城人民路的某银行办理业务,发现一名六十多岁的老太守着几袋东西,跟银行工作人员商讨着什么,“上前一打听,原来袋子里全都是一毛的零钱,老人想让银行一次性存进去。由于有七八袋,银行工作人员嫌太多,只给存一袋,叫其拿到其他银行去存,老人不同意,就一直等在大厅里。”该网友透露,老人和银行工作人员一直僵持不下,最后还惊动了派出所。
随后,记者联系了辖区孚玉派出所,一出警民警称确有其事,老人想把所有的零钱都换成整的好存进去,但是银行人手少,只能清点一袋,双方因为这个僵持不下。后来老人情绪比较激动,拦在柜台前面,导致其他客户办不了业务,无奈之下,银行拨打了报警电话。
10个人连夜清点8万多枚硬币
老人的遭遇,被网友拍照上传到网络后,引发关注。当天下午5时许,涉事银行发帖回应,称支行营业部已安排专门人员为该客户清点零钱。“今后我行也会进一步加强网点员工培训,不断改进客户服务水平,提高员工与客户沟通能力,避免沟通不畅引起客户误解。”
11日下午,记者电话联系了当事银行。该支行一负责人告诉记者,老人是上午10点多到大厅的,当时带的是7个大袋和1个小袋,共有8万多枚一角的硬币,重量有300多斤,还有少量的纸币。“老人要求把零钱全部换成整的,由于银行人手少,提出先清点一袋,余下的让老人回去整理整齐好再兑换,但老人始终不同意,还挡在柜台前面,导致其他人无法办理业务。”
经过派出所协调,最终银行收下了全部零钱,答应为老人及时清点兑换。
“我们专门请了8个志愿者,加上我们两个工作人员,一直数到晚上11点半,才全部清点完毕,总共8295元。”该负责人告诉记者。