国家卫计委日前发布《关于进一步规范社区卫生服务管理和提升服务质量的指导意见》。到2020年，力争实现让每个家庭拥有一名合格的签约医生，每个居民有一份电子化的健康档案。签约医生来自二级以上医院和基层医疗机构。（11月26日《人民日报》）

社区医生服务模式，在美国等西方国家已经很成熟了；家庭医生、私人医生的概念，更已深入人心。而在国内，转变基层医疗卫生服务模式，建立社区医生和居民契约服务关系，已成为各级政府探索推进基层医疗服务的方向。如此语境下，国家卫计委力推基层医疗签约服务，要求“五年后力争每家都有一名签约医生”，将会扭转医疗资源分布失衡的局面，满足居民多层次、多样化的医疗服务需求。

社区签约服务，把医疗机构和服务对象紧密联系起来，使大医院和患者关口前移，转为社区医院和社区居民。

事实上，签约医生服务模式，在我国也并不是新鲜事物，但是效果都不理想。究其原因，主要存在几个问题，如社区医院能力有限、政策环境对社区医院支持不够、相关部门宣传引导不够、部分百姓健康意识出现偏差，等等。特别是基层医生配备数量有限，本身专业技能也存在不足；能打针、输液、诊断病情的全科医生很少，遇到一些稍微复杂的疾病，也不能给患者一个明确的答复，导致居民无法对签约医生建立信任，签约医生入户难，服务遇冷。

可见，签约医生入户，尚须医患互信入心。首先，有关部门应加大对社区医疗签约服务的宣传力度，只有让居民知道这个政策，然后进一步引导，才能逐步实现社区签约医生首诊和双向转诊。同时，还需要加强签约医生培训，提高他们的专业知识和服务水平。特别是大力培养高素质的全科医生队伍，吸引更多优秀的全科医生扎根基层医院，以精湛的医术争取患者的认同，进而缓解看病难、看病贵问题。