随着互联网、大数据以及移动互联技术的高速发展，信息化建设变得越来越重要，新华人寿正是在这种背景下，进一步加强保险销售信息化建设，“工欲善其事，必先利其器”，新华人寿从E保通到全面升级E服务平台、掌上新华APP，再到目前的与深圳易保通签约宜保通APP等，都为信息化建设奠定了坚实的基础。

在前期的转型过程中，为了新华人寿的发展，通过升级更新网站、短信、移动E服务平台等手段，进一步提升综合服务品质。客服节期间，客户通过登陆新华保险官方网站，设置5项用户信息注册为客户，即可享受包括保全自助服务、保单信息查询、理赔服务、在线咨询、单证下载等电子化服务。同时，公司推出了涵盖问答互动、自动通知、信息查询的短信服务平台，客户可将咨询内容通过短信形式发送至新华保险客服中心95567即可以最直接最快速的方式获取信息;此外，新华保险公司还升级了“掌上新华”APP 客户服务体验工具，为客户打造全新的移动客户服务平台，客户下载后可随时随地了解到柜面中心、95567、网站、短信、VIP专享等各项服务内容，及时掌握各项服务信息。

新华人寿信息化建设目的说到底是为了将以客户为中心这个经营战略向深度和广度发展，将新华人寿向更高更强发展，因此，在未来的发展进程中，新华人寿还会不断创新，不断完善各项基本建设，为新华人寿插上腾飞的翅膀!