11日,国内首支旅游警察队伍——三亚市公安局旅游警察支队在三亚市正式挂牌成立。作为全国首支专职旅游警察队伍,目前,三亚市公安局旅游警察支队共有22个编制,支队设为副处级机构,下设综合保障大队、侦查大队、业务指导大队、市场秩序管理大队等4个正科级大队。(10月11日《海南日报》)
前些日子,全国越来越多地方纷纷设立“食药警察”,此举被外界寄予厚望,认为将在保障国民“舌尖上的安全”方面发挥重要作用。而实践也证明,“食药警察”的设立,简化了执法程序、加大了监督力度、加强了震慑作用,对保障“舌尖上的安全”具有重要意义。如果说“食药警察”设立有利于保障国民“舌尖上的安全”的话,那么作为国内首支旅游警察队伍的建立,就将在保护游客“路途上的权益”方面发挥重要作用。
要判断设立“旅游警察”的必要性,不妨先从最近闹得沸沸扬扬的青岛“大虾门”事件入手。当事游客事后在接受媒体采访时表示,他遭遇商家的价格欺诈以后,第一时间报警,但是警察来了之后却表示他们无权处理,随后就离开了现场。而当双方矛盾进一步激化,游客再次报警求助,警方才最终把双方带到当地派出所进行调解,但所谓的“调解”,不过是由游客一方掏钱买单了事。
这实际上意味着当地警方在本次事件中是无所作为的,并没有很好地维护游客一方的合法权益。而三亚市设立“旅游警察”的目的之一,就是在游客遭遇旅游纠纷、合法权益遭受侵害的时候,避免类似情况的再次发生。作为全国首支专职的旅游警察队伍,该机构将以维护当地旅游市场秩序和旅游治安环境为己任,通过加强与其他旅游市场服务监管机构的沟通与协调,建立健全快速高效的“多部门联勤联动、联合执法”为手段,实现“行政执法和刑事执法的无缝衔接”。
随着国内旅游业的蓬勃发展,旅游违法事件的高发频发,“旅游警察”的设立具有极强的针对性和现实意义,完全可以在总结经验和教训,进一步完善的基础之上在更多的地方进行推广。