“没想到你们国庆节还能坚守岗位，真是太感动了！”10月5日，在巢湖市夏阁派出所，张女士激动地对户籍民警陆顺凤说，自己原还打算上班时间请假来办理户口迁移手续的，没想到户籍警放弃假日休息时间为群众办户口。其实，女大学生陆顺凤从警4年来，她收到像张女士这样的称赞不计其数。

女大学生从警,国庆坚守岗位

2011年，大学毕业的陆顺凤被分配到巢湖市夏阁派出所担任户籍民警。当时，有人告诉她，户籍窗口工作比较枯燥，要与群众打交道，会有大量的解释工作，让她有思想准备。80后的陆顺凤当时没有多想，她认为自己也是出身农村，知道农村人办事的难处，所以她就想着怎么设身处地为群众着想。辖区90多岁老人朱凤英因为没有身份证，从而影响到她办理医保和低保，陆顺凤便利用中午休息时间主动上门为她拍照办证。

“国庆放假，窗口不能放假。”国庆期间，为了不影响群众办事，在所领导的支持下，陆顺凤和同事们轮流值班，10月5日和6日她连续坚守岗位。10月5日，张女士因离婚将户口迁回原籍，没想到很快就办好了。

一本意见簿，满满警民情

为了更好地听取群众的意见，派出所还专门设立了意见簿。陆顺凤每天都会翻看意见簿，对于大家提出的建议和褒奖，她都会一一回复和解答。

农忙时间，农民上午7点多就会来到派出所，可是这里还没有上班。陆顺凤看到这条意见后，立即向所长汇报，很快将工作时间由早上8点提前到7点半。看到许多人来办证件，要跑很远路去镇上复印材料，她又向所长建议，购置了复印机和饮水机。

“为办一证跑数趟，多亏顺凤来帮忙。这样警官真难找，警民和谐有希望。”这是一位办证人员匿名写下的一首诗，表达了他对陆顺凤为民服务的称赞。

在夏阁派出所，记者随手翻开几本意见簿，上面记载的是群众满满的称赞。面对这些称赞，陆顺凤对记者说：“我只是做了一名户籍警察应该做的事情，群众却给了我这么高的评价。不是我的服务在感动他们，而是他们的行为感动了我。”

据夏阁派出所所长黄勇介绍，陆顺凤从警4年来，跑遍了全镇16个行政村333个自然村，下乡上门为群众办理二代身份证4000多个。而且，她经常是利用中午休息时间上门办证。