2015年7月,喜洗车APP一经上线就掀起一股“免费洗车”的热潮,只需要花一元钱,就能一券洗遍合肥300多家洗车房,甚至根本不用花钱,比如风之星汽车旗下12家4S店就推出了“为用户免费洗车”的夏季活动,在合肥车主圈成为热议话题。通过抓住企业需求、把这一松散的服务与市场标准化,这就巧妙地建立起了企业与客户之间的沟通渠道,一张洗车券承载的不仅仅只是一次洗车服务,更是企业与用户间的情感交流与互动。
喜洗车创始人赵勇先生表示,以合肥为例,市区私家车保有量约为80余万辆,这是一群体净值很高的人群。喜洗车的起点在合肥,但终点绝不在合肥;喜洗车经过一年的筹备与试运行,全省1000多家线下洗车房、企业订单破百万。但赵勇并不认为这是一个很好的成绩,他向记者展示出的商业模型是这样的:每个企业都有着维系客户关系与宣传自身的需求,如何抓住高净值用户和巧妙地传递出对其有益的信息是每个企业都在苦苦思索的问题,而现在通过喜洗车的洗车券,不仅可以为客户松弛一份实用的礼物,更可以通过“洗车红包”宣传企业、开展活动。赵勇说这个模型很好复制且可以应用在几乎任何商业场景上,“让企业为客户洗车、让客户为企业代言”,各取所需,多方共赢。在完成合肥的首秀后,喜洗车下一步将进入北上广等一线城市,为车主带来互联网时代免费的洗车红利。