□ 管桦

位于繁昌县沿河南路05029体彩专营店，女业主王瑛真是个好人，认识的彩民都会点头称赞。几年来，他们凭着自己的热情与诚信，树立了良好的口碑，赢得了彩民朋友的一致好评。

热情服务，路人变彩民

王瑛为人爽快，喜欢结交朋友。有时，即使进来的只是问路的或者是躲雨避暑歇息的，他们同样也会热情相待，为此发展了不少彩民朋友。李大姐就是其中的一位。

一个月前，繁昌县老是下暴雨，李大姐去菜市场买完菜回来时，正好路过05029号体彩店，看到好多人在刮彩票，便决定进去看看，顺便躲会雨。进店后，王瑛便热情地招呼她快坐下，还赶快拿出干净的毛巾和纸巾，让她把衣服和鞋子上湿掉的地方擦干。聊了一会儿，问她要买什么彩票，她不好意思地说：“我不懂买，也没有买过，我就看看吧。”王瑛耐心地给王大姐讲解。听着听着，李大姐心动了，当场买了2张10元的顶呱刮，中了20元钱。

就这样，李大姐从此成了该店的常客。

诚实守信，还中奖彩票

诚实守信是经营好体彩店的基本原则。经营体彩十多年来， 王瑛先后多次捡到手机、雨伞、钱包、衣服等物品，都通过各种渠道返还给了失主。

她还多次返回店里彩民遗落的中奖彩票。在店里经常会有一些马大哈彩民，不太注意保管彩票，有的拿一大叠彩票过来兑奖，有几张总是遗落在他们店里的某个角落，忘了兑奖。她除了经常义务提醒外，对遗落的彩票他们都会认真地去兑奖机上核对一遍，如果发现中奖，他们也会想办法找到中奖彩民，主动归还。

今年6月份，王瑛发现自己店里的地上有一张超级大乐透15元的单式追加票，她寻思着这又是谁丢的彩票呢。经过核对，发现中了一注追加四等奖300元。通过仔细查找，终于把中奖彩票还给了丢失的强先生。