八旬老人28万巨款免遭“电信诈骗”
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中国银行合肥工大支行心系客户赢点赞
八旬老人28万巨款免遭“电信诈骗”

□ 李静 记者 邹传科
 

“我要把所有定存、活期全取出来,给这个账户汇过去,共计28万元。”5月14日下午15时左右,在中国银行合肥工大支行(以下简称“工大支行”)的营业大厅内,一名年逾八旬的老人走进银行要求汇款,且汇款金额较大。该行工作人员在经过询问发现其有蹊跷,一番周旋后巧妙地堵截了一起电信诈骗。

事件经过:费尽心思——汇出款

今年年逾八十的徐老,身体非常硬朗,5月14日下午15时左右,徐老骑着电瓶车来到工大支行大厅办理业务,欲将自己所有的积蓄全部取出总共28万多,随后又让工作人员将这些钱全部汇到北京的一个账户,工作人员见老人家孤身一人前来办理业务且涉及金额巨大就上前询问:“老人家这些钱你汇给谁?你家人知道吗?徐老很警惕地说:“汇给我外甥,他准备在北京买房子,这个钱是给他付首付用的。”工作人员凭着本能职责的反应,感觉到老人家有事在隐瞒。二十几万在北京付首付还远远不够,为了安全起见工作人员要求联系一下收款人,确定无误后,款才可以汇出。徐老却说:“他的号码不能给你,他是保密单位的”。说完一个人走出大厅,工大支行的工作人员紧跟其后,这时徐老拨通了对方的电话,称对方为“张老师”,既然是自己的外甥怎么能称呼为“张老师”呢?工作人员便起了疑心,恐怕事情不简单。

更蹊跷的是,徐老将没有挂断的手机放在衣服上方的口袋里,拿了张纸将手机号码写了下来递给了工作人员。“电话不挂断我们怎么打过去呢”?工作人员说道。可是徐老坚决不挂断电话。工作人员给徐老泡了杯茶,拿了凳子让其坐下,并对徐老进行劝说,好让她挂断电话,徐老这才勉强挂掉了电话。于是工作人员快速拨通了对方的电话,通话后发现二人前后措词不一样。经查此号码是河北地区的,对方口音疑似广州人,账户却又在北京。这一连串信息很明显符合电信诈骗案的特征。 工大支行的工作人员一边拖延时间,一边想办法联系上了徐老的女婿,在接通女婿的电话后,明明坐在银行大厅的徐老却撒谎说自己在外面锻炼。这时徐老女儿的电话也打了过来,接到女儿的电话徐老很小声地说:“我今天摊上大事了,晚上回家见面再说。”说完挂掉了电话起身就让柜台赶紧将钱汇出。

事件真相:远程操控——钓大鱼

工大支行的工作人员为了不让徐老的这笔钱落入诈骗团伙手里,立刻拨打了110,很快包公派出所的张警官赶到了现场。通过多次劝说,徐老才慢慢松口说出事情的真相。

“今天中午12点多我接到一个自称邮局的电话,说我有一封从深圳法院寄来的挂号信,上面写的内容大概是说我在深圳租的房子,欠了自来水公司三万元自来水费,深圳法院已经起诉我了。我根本没去过深圳怎么欠自来水费呢?随后对方的电话又交给了一个警官,这个自称警官的人说,你虽然没去过深圳,那有可能是别人冒用了你的身份证件在这里租的房子,我们警方现在正在调查,但目前你是犯罪嫌疑人,你必须要配合我们的调查,冒用你身份证件的这个人在深圳还有其他的罪名,你要证明你没有参与其中,就要把你合法的全部收入汇到我们指定的安全账户上来,查清你的收入都是合法之后,两小时钱就退回你自己的账户。现在我们在调查取证阶段,你不要告诉任何人,包括你的家人,否则我们将追究你的刑事责任”。

在场的人听了徐老的话都已经明白这就是一起诈骗,可徐老还是不相信,经过警方和工作人员的共同劝说将徐老带到了包公派出所,为了让徐老彻底认清事实,又让他再次拨打这个号码,电话却打不通了。徐老这才恍然大悟,庆幸没有汇出这笔钱。

正是由于工大支行工作人员的坚持,这场可能给客户带来重大损失的电信诈骗,最终被成功堵截。 5月15日一大早,徐老就骑着电动车来到工大支行对这里的工作人员表示感谢,子女们还特地做了锦旗。中国银行工大支行行长告诉记者,对于一些类似于这样的事件我们工作人员都会对其进行询问、劝导、尽量地联系他的家人或者报警,这也是我们的职责所在。能挽回市民的损失我们也很开心。大厅的宣传册和ATM机上都有这方面知识的宣传。通过此次事件也希望给广大的市民一些警示,不要听信陌生人电话,一定要及时和家人、亲友沟通或拨打110向警方咨询、举报、报警。

 
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