6月6日,也是网络上所说的“信用日”,芝麻信用和全时便利店一起,在北京建国门附近进行了一次“无人超市”实验。所谓“无人超市”是指便利店内没有任何收银员,顾客可以通过支付宝扫码或者现金来自助买单,是否付钱、付多少钱都由顾客自己决定。上午,一切井然有序,到了下午,有三位女性现场拿走了价值昂贵的货物,而没有付钱;还有人往返好几次,拿走数袋价值不菲的烟酒,并只支付了十元钱。工作人员表示,由于是一次诚信测试,将不会对这些人追责。(6月7日新华网)
其实不用测试我们也能知道答案。在这个世界上,并不是每个人都是重义轻利的谦谦君子,且不说还有恶意欠债的“老赖”,还有拦路抢劫的匪徒,还有入室偷盗的窃贼,就算是很多普通人,内心深处也会有少付出或不付出代价而将喜欢的东西据为己有的想法,只不过很多时候没有机会和胆量而已。
说实话,幸亏这个实验只进行了一天,也幸亏绝大多数人都不知道有这个实验,如果这家超市天天都这么干,将来有人会专门开着大货车组团过来搬东西也不是没有可能。你想,超市的鸡蛋便宜两毛钱,顾客就能排出几百米的队伍来,如果有高档的烟酒不付钱也可以拿走,大家不疯抢才怪。
“无人超市”的实验只是证明,信用不能只靠自我约束。古人常说“慎独”,原因即在于没有外界的监督和约束的时候,我们心里那个魔鬼就会悄悄地溜出来。“无人超市”恰恰给了人们一个“独”的机会,不同价位的商品在那儿摆着,交不交钱、交多少钱由自己定,很可能让内心的贪念占了上风。
每个人在做一件事情之前,至少在潜意识里都会做一番利与弊的衡量。一些城市无人看管的“诚信馒头摊”之所以存在,至少一个重要的原因是一两块钱的馒头不值得市民在众目睽睽之下丢份儿。而如果面对的是几千、几万元的贵重商品,很可能是另外一种样子。从某种意义上讲,在道德水平还没有那么高的情况下,“无人超市”只会让人们的道德水准和信用水平越来越低。
诚实守信当然是美德,但应该靠严格的制度规范人们的行为,让不守信用的人得到应有的惩罚,这才是当前最可行的办法。如果只靠个人的自我道德约束,可能只会让人心里阴暗的一面呈现出来,反而会起到相反的效果。