不堪长期网络谣言困扰,为以正视听,肯德基终于奋起自救,日前一纸诉状将10个涉嫌造谣的微信账号告上法庭,采取法律手段为保护名誉而战。据肯德基介绍,这次状告的十个微信账号分别属于三家企业:深圳市赢陈安之成功文化传播有限公司、山西微路况科技有限公司和太原零点科技有限公司。目前法院已受理并立案。
“实际上关于肯德基使用6个翅膀8条腿怪鸡的谣言已经流传已久,最近这次爆发始于今年上半年。截至4月底,我们发现微信公众号上有4000多条相关内容,其中超过130个账号的帖子阅读数超过10万。这不仅严重误导了消费者,也给品牌造成了伤害。”肯德基总裁屈翠容女士告诉笔者。
关于此次谣言中谈及的内容,屈翠容做了详细解释:“怪鸡的言论纯属无稽之谈,早在2008年时就被媒体评为‘八大离谱事件’,当今生物科技还远没有发展到想让鸡长6个翅膀、8条腿就可以长成的程度。另一个‘烤熟的鸡肉有活蛆’则是一个混淆是非的话题,这原是一起消费者投诉事件,当时肯德基把产品外送到消费者家里,但当事人没有在第一时间食用完毕,后又没有妥善保管,招引麻蝇在食物上直接产幼虫,结果最终被传成肯德基烤熟的鸡肉里有活蛆。”
至于为什么现在才走上法律维权的道路,屈翠容坦言说,“企业在网络上维护名誉权是一件非常难的事情,因为举证艰难。但这两年政府部门净化网络环境的力度不断加大,也相继出台了一些法律解释,给了我们信心和武器。”
虽然已经迈出了维权的第一步,肯德基仍有无奈的一面。“涉及的微信账号非常多,我们不可能一次把他们都告上法庭。一是收集账号运营方信息的难度很大;另一方面保全证据的工作量也非常大。这次我们选择了分别属于三家公司的十个账号作为首批起诉对象,后续账号的信息和证据搜集工作还在进行中,之后还将会有一系列动作。”
据了解,肯德基向法院提交的诉讼请求,除了立即停止侵权行为、赔礼道歉外,还向每个被告要求最高达150万元人民币(共计350万)的赔偿。