在家门口的社区服务中心，就可以直接办理居住证，在合肥生活将会越来越快乐方便。昨日，市场星报、安徽财经网记者从合肥市社会服务管理信息平台项目运行信息发布会上获悉，从4月份起，合肥十个试点小区的社区服务中心就可以办理这个业务，到2016年底，办居住证不需要去公安局。

合肥“智慧社区”将成型

问：项目建设时间？

答：合肥市国资委信息化建设管理处处长项飙介绍，该项目是合肥市今年重点督办的政务信息工作之一，第一阶段为试点阶段，从2014年9月开始到2015年4月，完成社管平台的建设和10个试点社区的建设。第二个阶段为推广阶段，从2015年6月开始，将更多政府部门的办事项整合到平台内，在全市所有社区实现平台应用，预计整个项目在2016年底全部建成。

问：哪些小区可以办理？

答：项目运作的意义，是让老百姓找政府办事更便捷。今年，合肥五个区十个社区已经开始建设，分别是杏花社区、西平门社区、龙居社区、家家景园社区、蜀麓社区、江河社区、肥东路社区、茂林路社区、包公街道、方兴社区，进行社会管理服务标准化试点社区建设。

老百姓家门口找政府“办事”

问：初期有哪些项目？

答：共有4类19个办事项。

合肥市民政局（16个服务事项）：政府购买居家养老服务、老年证办理服务、最低生活保障服务、医疗救助服务、救灾救助、五保供养对象申请、最低生活保障年审、长寿保健费高龄津贴办理、孤儿基本生活费申请、最低生活保障主动退保、临时救助、两参人员生活补助、随军家属未就业生活补助、六十周岁以上农村籍退役士兵补助、老年证补办服务、长寿保健年审。

合肥市公安局： 居住证办理（5天内办结，社区内拿证）

合肥市司法局：受理人民调解

合肥市人社局：在社区自助一体化机上提供社保信息查询和相关证明打印等服务。

问：如何办理？

答：想办事的市民，可以通过注册登录智慧合肥（http://sg.hefei.gov.cn:8000/），或者到社区综合柜台进行办理，也可以在社区服务中心的自助一体机上进行查询。居民一次性提交相关材料。通过一整套程序后，不需要再重复提交相关纸质材料。不会使用网络的老年群体，社区也将提供志愿者进行一对一帮扶。

信息安全如何保证？

答：老百姓的信息是否可能被泄露？据介绍，该社管平台只是提供端口接入各个管理部门的系统，各专业的数据安全仍由各个部门进行专门管理。一个社区的管理人员只能看到本社区的人员信息，不可能看到其他小区信息。并且，每个社区服务人员登入管理系统，都需要经过电子认证，所有的操作流程都会有电脑进行日志跟踪，保证市民的信息安全不受威胁。