2015年的“五一”小长假几天后将开启，苏宁云商合肥大区已准备就绪。大区总经理王军日前在接受《市场星报》专访时表示，这个“五一”，苏宁将全方位打响O2O促销战：不仅借助大数据像生活顾问般推送最实用信息，易付宝扫码支付也将全面推广，且还能拿到所生利息。

大数据分析，“顾问式”推送最实用信息

“传统的促销方式，诸如返现金券、抽奖等，现在已经落伍。”王军称，今年“五一”，苏宁将为消费者呈现一种全方位、叠加的促销方式，“这种促销方式将在‘三位一体’的模式中得到全方位的体现”。

借助大数据分析，向消费者推送最及时、最有用的商品信息，在王军看来，是苏宁云商强大互联网技术乃至互联网营销的代表。

以往，遇到“五一”、国庆、春节等节假日，商家做促销活动，都会向消费者一股脑地推送大量信息。然而，现实是，并非所有信息都会对消费者受用。“信息太多，反而会招致消费者的反感”，王军认为，那样反而不利于形成有效的传播效果，商家和用户需要的是精准信息的推动和接收。

今年“五一”，对苏宁而言，将是大数据精准推送大爆发的时间点。王军解释，每个门店通过前期对消费者个人消费数据的收集，包括喜爱购买的商品种类，以及购买时间等，后台都会形成各种维度的数据报表，最后根据数据报表分析，有针对性地向不同的目标消费者推送符合各自需要的商品信息，“比如，可以根据一位年轻妈妈选购奶粉的时间和阶段，分析宝宝处在什么年龄段，选择性地向她推送符合这个年龄段宝宝所需求的辅食及婴幼儿用品等。”

“相比以往，这种推广方式，更温暖、简洁且有效。”王军说，做消费者的小管家和生活顾问，是苏宁人的奋斗目标。

易付宝支付，花出去的钱还能赚利息

今年开始，苏宁云商在全国1600多家门店和三四级市场的苏宁易购服务站，全面推广易付宝扫码支付。用户在门店收银台结账的时候，将会生成一个专属二维码，用手机扫一下即可完成支付，“比刷信用卡还要快。”

王军认为，作为O2O商业闭环构建中的黏合剂，易付宝真正连通了零售业的线上和线下，O2O的真正价值被凸显出来。

然而，对于消费者而言，使用易付宝下单，实惠多多。

“一方面，将零钱存入零钱宝，定期会享受到比银行利率高得多的收益。”王军称，另外，易付宝推出了“零钱贷”的惠民项目，在苏宁购买商品时，使用易付宝零钱贷付款，货款会存放在易付宝中一个月后才会支付给苏宁，也就是说，这一个月内，该笔费用照样会产生利息收入，而这部分收入仍归消费者所有。

现实生活中，人们已经越来越感受到手机的重要性，手机完全替代钱包的时刻，也许很快就会到来。王军称，只需在手机上下载一个APP，注册、登陆后，将银行账户中的资金转存至易付宝中即可。

“既能理财，又能购物，付完账后还能拿到利息。”王军说，消费者可以在苏宁易购网站、APP或全国任意的实体店铺里，用手机易付宝钱包完成订单支付。

O2O融合，为消费者提供最优商品

自去年6月8日起，苏宁全面推行“线上线下同价”，苏宁在线上线下两个渠道为消费者提供综合体验更优、全网价格最优的商品。线上线下同价是苏宁云商战略实施的关键一步，能够推动线上线下真正融合，形成互联网时代O2O融合零售模式。

线上线下的融合，王军理解，对于消费者而言，在购买苏宁任意商品前，将获取更多的产品信息，这当中也包括促销信息。

在商品的展示方面，王军介绍，线上线下商品的融合出样，大大丰富了商品的SKU数量；与此同时，在商品体验方面，消费者可以足不出户购买到所需的日用品、百货、电器等多品类产品。

“在商品销售方面，消费者可以在线上选购，线下购买，更可以线上购买、线下付款和门店自提，给消费者提供了诸多便利。”而在商品服务方面，王军说，在线上购买手机、电脑等产品还可享受在实体店安装系统、免费检测等便民服务，更能依托实体店享受维修、退换货等服务，消除了在网上购物的后顾之忧。

“一般而言，网购遇到不合适的商品时，退换货会比较麻烦。”王军称，苏宁线上与线下的融合，彻底解决了此类问题，消费者在线上购买到不合适的商品，完全可以去实体店进行退换货。