由安徽省人民政府政务服务中心组织开展的全省政务服务系统“最美服务之星”、“最佳服务窗口”评选活动自启动以来，备受社会各界的关注与支持，一时间好评如潮。

目前，初选入围名单已经公布。接下来， 35位“最美服务之星”、20个“最佳服务窗口”的票选活动也即将开始，最终谁能当选？期待您的共同参与！

本次活动设置了哪些评选环节？何时投票？有哪些投票渠道？昨日，市场星报、安徽财经网记者就读者关心的问题，采访了省政务服务中心的相关负责人。

（相关内容及选票详见本报今日A01-A04版）

1 问：在全省政务服务系统开展“最美服务之星”、“最佳服务窗口”评选活动有何意义？

答：组织开展此次活动意义重大。首先，通过评选活动，能够深入开展党的群众路线教育实践活动，落实党的政策，提高政府在群众心中的威信和满意度；其次，有助于深化行政审批制度改革，简政放权，依法行政，建设法治政府；第三，有助于提升政务服务工作质量，优化工作流程，改善工作人员的服务态度，提高政务服务工作效率；不仅如此，开展此项评选活动，还有助于打造公开透明的服务窗口，倡导廉洁的工作作风，减少权力寻租发生的空间，从源头上减少甚至杜绝腐败。

2 问：如何确保本次评选活动的公开、公平、公正？

答：为了确保评选的公开、公平、公正，安徽省人民政府政务服务中心采取了多种措施。例如，评选规则上，采取由“下评上，由外评内”的评选规则，及时公布各项评选信息，对基层推荐的候选窗口和个人，号召群众广泛参与投票，并提高群众投票所占比重；聘请外部专家进行打分，实施第三方测评。同时，本次评选还采取边评边议，边评边查的原则，对经过初选推荐上来的候选窗口和个人，由群众和专家在其实际工作中予以检验与考察，多举措确保评选的公平、公正。

3 问：本次评选设置了哪些活动环节？

答：为了实现活动的预定目的以及保证评选的公开、公正，本次活动从评选范围到评选导向再到评选规则上都采取了多种举措，做出了严格规划。以评选规则为例，此次“最美服务之星”、“最佳服务窗口”的投票设置了公示信息、群众投票、专家组投票、领导小组投票四个环节。

其中专家和领导小组的打分实行百分制，即最高分可以打到100分，低分为80分。每位候选人的有效分值可折算为票数，1分=1000票。

4 问：候选者的最终票数是怎样产生的？

答：本次评比，按照最终票数从高到低的原则，总票数排前20名和35名者当选“最佳服务窗口”、“最美服务之星”。此次评选，群众投票评分占比50%（纸质、微信投票具有同等效力 ）；专家评选占30%；领导小组20%。

以上三项的加权平均总票数，为候选人的最终得票数。

5 问：何时投票？

答：4月27日起接受群众投票，截止日期为5月15日。投票时间持续半个多月。

6 问：读者可以通过哪几种方式参与投票？

答：考虑到不同地区、不同年龄段、不同生活习惯读者投票的便利性，特别设置了报纸和微信两种投票方式。

报纸投票：直接填写报纸上的选票，复印无效，邮寄至市场星报社总编办公室（邮编：230063）。所有选票必须要选满20个“最佳服务窗口”候选名单以及35名“最美服务之星”候选人，多选或是少选，选票作废。

微信投票：关注市场星报（scxb123）微信， 在对话框中文字回复“服务窗口”或“服务之星”，即可获得投票链接，进入完成投票。每个账号每天可以投票一次，每次限投5个“最佳服务窗口”和10个“最美服务之星”候选人，多投无效。