星报讯 临近“五一”，计划外出旅游的人们又开始跃跃欲试，并且通过网上选择旅游网站预订旅游产品，在网上订购便宜机票等不断增多。然而，面对各种诱人的线上游促销，合肥市消协提醒市民，要规避消费陷阱，避免消费纠纷。

日前，王女士曾通过在线旅游网站预订合肥至广西桂林的往返机票。因有事需提前返回，王女士办理退票后，该网站只退给王女士80元的机场建设费和燃油费，而退票手续费却高达890多元，已近全价机票。

类似这样在线旅游陷阱还有很多。一项数据统计，2014年国内游客网上度假产品消费额达百亿元规模，增长速度超过50％，今年第一季度继续保持高速增长。不过，在携程、艺龙、去哪儿等旅游电商在线上和手机客户端激烈竞争的同时，相关投诉却成为新的增长点。

此外，订单无故取消、虚假宣传等问题也是投诉的热点。刘先生曾通过某在线旅游网站预订今年元月台湾自由行，付款前客服未告知入台证办理时间延长，付款后该网站无法按时办理入台证，导致订单取消，该网站自认无责任过失，损失需由刘先生承担。

在此，合肥市消费者协会提醒广大消费者，“五一”期间在购买在线旅游产品、购买机票时，须选择正规网站；预订酒店，行前最好要进行确认；预订门票、团购特色套餐时，特别关注使用条件；出行过程中，依法按照合同进行维权。