近年来，国元农业保险公司开拓创新，着力破解农业保险涉及千家万户、政策性强、服务难度大等难题，坚持先行先试，在规范管理、基层服务网络建设、信息技术开发运用等方面做了大量工作，取得了经济效益和社会效益的双丰收，连续6年被省政府评为“支持地方发展考核一等奖”，被誉为全国农业保险的“一面旗帜”，保险竞争力排名居全国财险公司前茅。2008年以来，公司累计承保农作物6亿亩、森林1亿亩、畜牧1000万头，累计为全省1200多万农户提供风险保障1500亿元，累计向2749万（次）农户支付赔款60亿元，有效地发挥了农业保险的“稳定器”、“助推器”作用，安徽成为全国第一个大宗农作物保险基本实现全覆盖的试点省份。

国元农保结合农村工作实际，不断优化操作实务与业务流程，逐步摸索出了从收费出单，到查勘定损、赔款支付等一整套完善的管理制度和操作流程，有的成了行业规范，写入《农业保险条例》。承保环节，以行政村为单位集中投保，有效地简化了承保手续；同时，附详细的分户清单，切实保障每位参保农户的保险利益。查勘定损环节，实行查勘到村、定损到户，于每季作物收获期前，主动赶赴田间地头，实地查勘定损，切实提高时效。赔付环节，通过财政“一卡通”直接将理赔款打卡发放到户。自今年起，对种植大户实行赔款集中支付，赔款效率得到进一步提升。

众所周知，农业保险涉及农户数量庞大，信息收集与业务管理费时费力。公司着力加强农业保险业务信息系统建设，如2010年开发了种植业保险农户电子档案系统，2011年开发了养殖业保险电子档案系统，切实提高了业务管理效率。在部分地区设置了农村综合信息自助查询终端，有效提升了农业保险信息展示的信息化水平与工作效率。2013年开始利用GPS现场测量种粮大户的土地四至信息，并导入核心业务系统，锁定土地标的，有力地提升了针对种植大户的信息技术服务水平。

据悉，国元农保在全省全部乡镇设立了三农保险服务站和12000多个行政村服务点。去年以来，开始在部分耕地面积5万亩以上的乡镇发展专职协保员，在部分10万亩以上的乡镇设立保险营销服务部，建立了以协保员为纽带，以乡镇三农保险服务站为中心，连接每个行政村、覆盖全省的市县乡村四级服务网络。目前直接从事农险工作的员工有1000人，占员工总数的70%，其中70%在县级机构工作。同时，在每个乡镇配备1-2名兼职协保员，在每个行政村至少配备1名兼职协保员，全省协保员总数达到1.8万人。通过与协保员签订委托代办协议，明确权利义务，强化业务培训，并着力培养了一批农村保险营销员。通过这些举措，把服务关口向前移，努力做到“网络连成片，服务面对面”，切实解决农村保险服务“最后一公里”问题。