以劳模为榜样无私奉献

淮北市运管处“李子明出租车精细服务班” 学雷锋活动示范点

“李子明出租车精细服务班”成立于2014年7月，以淮北的全国劳模李子明的名字命名，由驰方出租车公司8台出租车8对夫妻驾驶员16人组成。李子明对服务班进行培训、指导，言传身教，服务班人员以劳模为榜样，学习他爱岗敬业、无私奉献的精神，为乘客提供优质的服务。

成立以来，服务班定期开展志愿服务活动，空巢老人、特殊病残乘客结对帮扶，预约用车，提供免费服务。家住幸福社区的小征患尿毒症，每周要去医院透析三次。刚从合肥做完手术回来，因为家住的地势比较高，很少有空车待客，打车非常难。而家住供电社区的尿毒症患者张大姐，两三个月便要去南京做一次全面检查，她也同样面临打车难题。获悉两人的情况后，服务班4名成员带着慰问品前去看望，并留下了自己的手机号，为他们提供全天候24小时的免费接送服务。

贴心“小事”温暖旅客心

阜阳市长途汽车中心站“邹侠服务班”班长邹侠 岗位学雷锋标兵

“旅客不方便的时候，咱伸手帮一下，他们旅途不就顺心些吗？”引导旅客候车、帮旅客提行李、助困难乘客买票。在阜阳市长途汽车中心站，邹侠每天围绕着乘客转悠。车站面积不大，但是邹侠帮扶的事儿多，一天来来回回跑下来，长达数公里之远。尤其是春运期间，邹侠的手腕、脚部、嗓子几乎每年都会出现问题，直到春运结束一个多月后才能恢复正常。

邹侠认为自己做的不过是力所能及的小事，可是正是这样贴心的小事暖在了旅客的心里。常来常往的旅客，每逢到长途汽车中心站乘车，都会亲切地叫她一声“邹大姐”。每到逢年过节，也常有熟悉或陌生的旅客号码发来祝福短信，祝她节日快乐！