3月15日晚，央视3·15晚会曝光了多个黑幕，如汽车4S店“小病大修”、通信运营商成诈骗电话幕后推手等。其中，合肥两家4S店被“点名”，当晚合肥工商部门前往现场初步调查。昨天，合肥工商部门再次前往现场,对两家4S店进行详细调查取证。

回应：材料已传回总部，公司启动自查

3月16日中午，执法人员又来到位于繁华大道上的合肥利之星汽车服务有限公司（奔驰利之星4S店）。

该公司财务经理龚琳娜表示，“3·15”晚会反映的只是一个片段，公司会拿出当时的维修工单，把事情调查清楚，如果有责任，肯定会承担。“是不是事实？”面对执法人员的询问，龚琳娜称，当时，维修人员告知其车子有抖动，做了一个初步的判断,不能因此认定小病大修。“我们目前已经把所有材料递交给厂家，全面启动自查程序，所有的事情经过和客户车辆维修经过，等待厂家回复是否在操作上有问题。”

此外，该公司市场部负责人朱珂表示，会有很多原因导致车子抖动和发动机报警，公司本着对车主安全负责，最终的报价还得等待厂家回复。

随后，工商部门要求该公司提供两年以来的维修记录，判断是否有类似央视曝光的“小病大修”的情况出现。

当天上午，合肥工商局消保局执法人员还前往另外一家被曝光的4S店进行取证，调取该店2年内的维修记录，开具了《询问通知书》，告知其于3月20日到工商部门接受询问。

提醒： 感觉有离谱情况，消费者可立即投诉

合肥市工商局消保局副局长刘强表示，他们将调取两年内这两家4S店的全部维修记录，以便取证是否存在过度维修的行为。对于有消费者在该店内维修过车辆，如有疑问，可以向合肥市工商部门投诉。

采访中，很多市民表示，明知道4S店维修价格高，可大多数人还是愿意选择，其原因就是认为4S店修车质量和技术能够得到保障。一位业内人士建议，如果去4S店维修保养，在维修前最好能在单据上标明所用配件来源，作为凭证。在维修的过程中，车主最好能现场监督，防止有人做手脚。 同时，车主自己平时也要多学点基本常识，提高识别“猫腻”的能力。 当然，遇到感觉离谱的情况，立即去投诉。