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舍小家为大家,以真诚奉献树立窗口形象
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3上一篇  下一篇4 2015年3月4日 放大 缩小 默认        
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“最美服务之星”、“最佳服务窗口”风采展示:
舍小家为大家,以真诚奉献树立窗口形象

记者 邵华
 

由安徽省人民政府政务服务中心组织开展的全省政务服务系统“最美服务之星”、“最佳服务窗口”初选工作已经结束。近日,市场星报、安徽财经网记者专访了其中部分单位与个人,充分领略了其为民服务的风采。

仇泽华:舍小家为大家

今年52岁的仇泽华是芜湖县政务服务中心市场监督管理局窗口的元老。自2000年芜湖县成立政务服务中心,仇泽华已在此工作了15年。

在芜湖县政务服务中心工作15年,最让仇泽华的同事们感动的是他无私奉献的精神。2011年2月的一天,正要下班回家照顾病危老母亲的他,忽然遇到一个来访客户。对方急需办照,要求其加班。在这种情况下,他毫不犹豫地答应了,直到天色很晚方才回家。第二天,其母亲就去世了,失去至亲让他痛苦万分。

但是,当悲伤再次降临,他还是选择了坚守岗位。2013年,仇泽华所在的窗口只有他一个人。为确保窗口正常运转,他必须天天在岗。而此时他的岳母去世了。平时从不请假的他请了三天假,但是第二天中午,就有一家企业急需办照签合同。他匆匆办完岳母后事,然后就赶回了窗口。

张荣贵:服务队全能手

“全国优秀县级车辆管理所”、“一等县级车辆管理所”、“优秀公务员”、“优秀党员”……在南陵县政务服务中心公安窗口,张荣贵工作了不到六年,但却屡屡斩获大奖。

“守时、认真,总是能为员工做出表率。”这是同事们给张荣贵的评价。自从2009年调至南陵县政务服务中心,他就备感担子重,责任大。“以身作则,垂先示范是我的工作方法。”他说。作为窗口的负责人,六年时间里,他每天兢兢业业,迎着朝阳上班,踏着落日余晖回家。

最让同事们赞不绝口的是:这位领导是个多面手,啥都会!从车辆管理的第一个流程到最后一个流程,张荣贵无所不熟,无一不精。

六安市政务服务中心运管处窗口:平凡岗位不平凡的贡献

这是一个平凡的窗口,每天录入成百上千份资料,不停地审核、办理证件,日复一日重复着简单而枯燥的工作;这又是一个不平凡的窗口,他们暖如春风般的服务送走了千千万万位满意的客户。群众的赞誉之声不绝于耳。六安市政务服务中心运管处窗口工作人员用智慧、辛勤与耐心为自己赢得了一个又一个荣誉。

凤阳县国税局窗口:特色服务为窗口加分

文书报表“瘦身”、办税服务“免填单”、依托税企QQ群、微博等宣传平台发送温馨提醒、导税员服务、延迟服务、“四零”服务、“远程报税辅导服务”,这是凤阳县国税局窗口推行的特色服务和便民措施。他们的努力获得了百姓的认可,他们的经验被媒体广为转载宣传。

 
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