警惕“旅游赠券”陷阱 遇纠纷,维权要理性
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省旅游局发布 春节、元宵节旅游攻略
警惕“旅游赠券”陷阱 遇纠纷,维权要理性

记者 董艳芬
 

星报讯  羊年春节脚步越来越近了,节日出游,又有哪些注意事项呢?听听省旅游局质量监督管理所是怎么说的吧。该部门发布了《2015年春节、元宵节安全文明旅游提示》,一起去看看吧。

警惕“旅游赠券”陷阱

出游前,要综合考虑旅游线路特色及产品的品质、价格,选择最符合自身需求的旅游线路,以期在旅行中享受到满意的服务。

警惕“旅游赠券”等各类虚假宣传促销的诱惑,增强风险防范意识,避免陷入以旅游为幌子的诱导、欺骗购物消费陷阱。

遇到纠纷,理性维权

在旅游行程中发生问题解决纠纷时,应理性维权,不易采取过激行为扩大事态或激化矛盾。

正确的做法是,一方面积极与导游、领队或组团社协调沟通;另一方面注意取证,要收集保全相关材料。

如纠纷一时无法解决,待旅游行程结束回程后,可持旅游合同等相关证据材料向所在地旅游质监机构投诉,依法维护自身的合法权益,也可拨打当地旅游投诉电话或12301旅游服务热线进行投诉。

 
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