星报讯 羊年春节脚步越来越近了,节日出游,又有哪些注意事项呢?听听省旅游局质量监督管理所是怎么说的吧。昨日,该部门发布了《2015年春节、元宵节安全文明旅游提示》,一起去看看。
旅游合同明确细节条款
建议市民在出游报名时,明确旅游细节条款,如景点门票、住宿标准、交通工具、餐饮标准、明确约定旅游景点、游览时间、食宿标准、交通工具、自费项目及双方的权利和义务、违约责任赔偿等相关等内容。
警惕“旅游赠券”陷阱
警惕“旅游赠券”等各类虚假宣传促销的诱惑,增强风险防范意识,避免陷入以旅游为幌子的诱导、欺骗购物消费陷阱。
自驾游先做路况“攻略”
根据往年经验,春节元宵节期间,市民一般选择举家出游,应注意安全。
因为春节出游恰逢春运高峰,人流车流密集,自驾游应提前了解高速公路通行状况、景区客流,设计好出行线路。
遇到投诉,理性维权
在旅游行程中发生问题解决纠纷时,应理性维权,不宜采取过激行为扩大事态或激化矛盾。
正确的做法是一方面积极与导游、领队或组团社协调沟通;另一方面注意取证,要收集保全相关材料。如纠纷一时无法解决,待旅游行程结束回程后,可持旅游合同等相关证据材料向所在地旅游质监机构投诉,依法维护自身的合法权益,也可拨打当地旅游投诉电话或12301旅游服务热线进行投诉。