市场星报记者昨日从铁路合肥直属站获悉，今日起，一年一度的春运拉开序幕。根据铁路总公司公布的信息显示，2015年春运为期40天，至3月15日结束。据了解，合肥直属站预计发送旅客335.16万人次，并将出现三个客流高峰。

客流：预计发送335万人次 合肥站仍是“主力”

2015年春运，预计发送旅客335.16万人次，日均8.3万人次，同比增加41.1万人次，增幅14.1%。其中合肥火车站预计发送旅客202.8万人次，日均5.07万人次；合肥南站预计发送旅客116万人次，日均2.9万人次。根据合肥地区历年节后客流大于节前客流的特点，该站预测节后25天将发送旅客217.27万人次，同比增加25.43万人次，增幅达16.2%。

根据客流调查，2015年春运期间合肥地区客流主要以民工流、学生流、旅游流为主。节前主要以返乡务工流为主，节后主要以沪宁杭甬方向客流为主的旅游探亲流、务工流、商务流和返校学生流。

高峰：前后共三个高峰期 需错峰出行

预计2015年合肥直属站节前客流高峰期在2月16日至2月17日期间；节后客流第一个高峰期在2月23日至27日，第二个高峰期在3月5日至9日。单日发送最高峰预计节前在2月16日（腊月二十八），预计发送旅客12.5万；节后在3月6日（正月十六），合肥直属站预计发送旅客13.6万人。请广大旅客购票时尽量避开客流高峰，错峰出行。

临客：开行59.5对，南站共开行列车达88对

2015年春运合肥直属站共计划开行临客59.5对，节前55对，节后53对。其中，合肥火车站春运临客计划开行35.5对，其中节前31对，节后29对。主要为：北京方向6趟，宁杭沪甬方向21趟，郑西成方向8趟，广州方向3趟，阜阳10趟等。合肥南站春运期间运行列车88对，其中现有图定列车64对，临客24对。主要为：湖北方向，武汉方向和上海方向。此外，铁路部门还将根据春运客流，针对性地开行一部分图外临客（俗称“临临客”）以增加部分特别紧张方向运力。

变化：春运期间将出现“看不见”的客流高峰

“今年春运会出现一个特殊现象，就是以往在高峰期车站里人山人海的景象可能不容易看到了。”合肥直属站负责人向记者介绍。

由于2014年合肥南站投入运营，合肥直属站客流出现了两站分担的局面。合肥地区及周边客流由以前合肥火车站一座车站承担的困难局面被打破。“由于合肥南站设计运输能力较大，旅客在站内个人候车空间充足，导致候车区旅客分散，不拥挤。”合肥南站客运主任潘凯介绍道。

售票：开足售票窗口 设多功能人工窗口

今年全国铁路售票组织方式由原来的预售期20天改为60天。2015年春运期间，合肥直属站总计开设售票窗口 153 个，其中合肥火车站站区开设 47 个人工购、取窗口， 其中 15 个人工多功能退票、改签窗口，设置 37 台自动购取票机；合肥南站站区内设置 13个人工购取票窗口，其中 7 个人工多功能改、退票窗口， 56 台自动购取票机。特别的是，合肥南站东落客平台和西落客平台的4个售票处全部的人工窗口皆可实现购、取、改、退票功能。

客运：100％实名制验证验票 提供全程引导服务

2015年春运期间，铁路合肥直属站进一步加强100%实名制验证验票工作。春运客流高峰时段，合肥火车站将开设实名制验证口5个，合肥南站开设 6个。同时，充分利用现有候车能力，以候车能力运用最大化为目标，合理调整候车布局，编制候车室运用图，最大限度满足旅客提前进站。根据列车运行进路安排，选择旅客候车、进站的最短路径，缩短旅客走行距离，防止对流交叉。

2015年春运前夕，合肥直属站将在合肥火车站和合肥南站的进站口、安检口、实名制验证口、雷锋服务站、候车室等重点部位安排志愿者服务人员，为旅客提供全程引导服务，方便旅客春运乘车出行。

温馨提示 合肥各火车站营业时间

合肥南站候车室营业时间：6:15~21:30；合肥南站北广场售票处营业时间：6：00~23:30；合肥南站高架层东北和西南售票厅营业时间：6:00~21:30。合肥站和合肥南站的售票窗口及自动售票机预售期皆为三天（含当日）。