由安徽省人民政府政务服务中心组织开展的“最美服务之星”、“最佳服务窗口”评选活动，正在全省16个市政务服务系统火热进行。昨日，市场星报记者就本次评选活动对芜湖、铜陵、黄山三市政务服务中心负责人进行了专访。

芜湖：让典型具备群众基础

芜湖市人民政府政务服务中心负责人表示，“最美服务之星”、“最佳服务窗口”评选活动对于基层窗口和员工起到有力的激励和鞭策作用，有利于营造比、学、赶、帮、超的良好氛围。芜湖市人民政府政务服务中心通过前期宣传动员，充分发扬民主，自下而上公开、公平的推荐，使得一批真正为民办事，务实、亲民、爱民的优秀窗口和个人脱颖而出。

铜陵：换位思考为群众服务

铜陵市人民政府政务服务中心负责人表示，此次活动有利于进一步提高政务服务水平以及社会公众满意度。更能够发挥先进典型的示范作用，激发窗口人员的工作积极性，促使其换位思考，急群众所急，想群众所想，提高政务服务工作水平。铜陵市人民政府政务服务中心设立了自我推荐、窗口推荐多种申报方式，并将先进窗口和个人的申报材料进行充分的公示，力促评选活动得到最大的关注，从而保证评选结果公平、公正。

黄山：评选活动传播正能量

黄山市人民政府政务服务中心负责人表示，此次评选活动对外有利于树立政务服务系统的形象，传播社会正能量，营造政务服务中心发展的良好外部环境，对内可以起到鼓励先进、带动一般的实际效果，促进政务服务水平更上一层楼。黄山市人民政府政务服务中心高度重视此次评选活动，结合窗口和工作人员的日常表现，参考本级政务服务中心季度、年度红旗窗口及优秀个人的名单，拟定了推荐人选，并进行了公示，同时建立窗口评价机制，畅通社会监督渠道，广泛接受群众评议。