春节临近,很多市民青睐去国外过大年,不过,游客在缴纳“出境旅游押金”的时候应多留个“心眼”。据了解,近期,北京某旅行社向游客收取数额不等的“出境旅游押金”,承诺行程结束后返还,但游客按期返回后,该社逾期未返还押金,引发游客聚集投诉,造成不良影响。对此,国家旅游局旅游质量监督管理所发出警示,提醒游客在“出境旅游押金”时应注意的那些事。
具体看来,首先建议游客与旅行社协商,采用非现金形式提供出境旅游担保。采用现金进行担保的,建议采用银行参与、三方共管等形式,切勿将“出境旅游押金”转入个人账号。同时,旅行社要求提供出境旅游担保时,建议游客与旅行社签订书面协议,明确出境旅游的担保形式、金额、用途、返还方式和时间等事项,明确双方的权利义务。此外,各出境游组团社要加强出境旅游业务的管理。最后,游客如遇到旅行社挪用、侵占出境旅游押金,应及时向公安机关报案,维护自身的合法权益。