要经营好一个体彩站点看起来容易,其实不然。如何经营好一个站点呢?近九年的销售经验使我总结出了四个字:用心经营。这四个字说起来很轻松,但其中的酸甜苦辣,只有在销售工作中才能体会出来,下面就从几个方面来阐述一下用心经营的效果。
1.要有一个良好的环境。不管房间大小,都要干净、明亮、整洁,给人一种舒心的感觉。
2.走势图。尽量布置得整齐、醒目。让人一进门就能很快找到自己喜欢的玩法,并能很快记住其所在的位置。走势图要尽量做得详细、易懂,数据尽量全面,以满足各种不同需求的彩民。
3.桌椅板凳要摆放好,以便彩民舒适地选号、分析号码等。笔和纸要多放一些,纸张不要裁得太多或太小,如香烟盒大小即可,以免造成浪费或不好使用。
4.茶水,一次性水杯等。
5.门面要醒目,并配备灯箱。
6.要学会与不同性格的人交流,善于察言观色,说话投其所好,多称赞对方,满足彩民的心理需求,如遇持外地口音者要用乡音与之交谈,使之感到亲切,感觉遇到了知音。
7.正确、熟练、快速地打票,这样能得到彩民的信任。
8.经常给彩民讲一讲对彩票的选号及走势看法,若能较好地推荐号码或形态走势或根据前段出现的走势情况加以分析、预测当期或近期的出号走势更好。
9.对彩民要一视同仁、不要厚此薄彼,特别是不要歧视有缺陷的顾客,说话要诚恳,不要有傲气。如果有人喜欢开玩笑,你可以附和,以增加一些亲切和欢乐的气氛,但不要太多,否则会适得其反。
10.对爱看随机的顾客要有耐心,对没主见的顾客你要替他拿主意,对喜欢自己打票的人,你要提醒他不要误打出票。