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中信银行菁英卡精彩上市

记者 邹传科
 

近日,中信银行正式推出一款针对80、90后的主题借记卡——中信银行菁英卡,将符合青年群体理财和兴趣偏好的产品和服务落地展示,通过一场体验秀,让客户近距离感知了这张卡金融服务的创新和改变。

线上线下服务互联 抓住小“菁英”

对于这一特色产品的开发,中信银行表示,青年群体普遍是80、90后的上班族,他们处于人生的上升期和重要转变期。经过各种互联网宝宝类产品的影响,理财意识普遍提高。因此,中信菁英卡的余额理财产品“薪金煲”无疑是菁英卡打入青年群体的利器。

和时下流行的“宝宝军团”相比,薪金煲作为银行系“宝宝”,有银行的信用背书,一出生就赢在了起跑线上。随时ATM取现,随时刷卡消费,一张活期的银行卡,享受着货币基金的收益,还消费理财两不误,十分契合有着强互联网习惯的青年群体。

配备针对性金融服务同时,菁英卡在非金融服务方面也力求捕捉青年客群的需求特点,比如菁英卡会赠送客户爱奇艺“0元线上VIP观影特权”、定期组织“菁英读书会”、提供超值积分兑换消费好礼等。

布局未来 储备“菁英”打造财富客户

据悉,差异化、特色化一直是中信银行提升服务水平的重要途径,也取得了不俗成果。在零售业务中,针对细分客群的特色借记卡,已经成为了中信银行为客户提供差异化服务的重要载体。这些特色借记卡凭借品牌资源整合、渠道合作,针对客户群需求提供定制化的服务,赢得了客户的认可与信赖。

今年,中信银行零售业务发展采取“双延”策略,即一方面延续经营现有的“两卡一金”,即女性、老年和出国金融三个客群,另一方面逐渐将客群延展为白领、中小企业主、职业经理人等贡献度高、适合中信银行品牌的其他客群,推进零售渠道建设和整合,深化零售网点转型,打造具有中信特色的零售银行特色客群经营体系。此次菁英卡的推出既是对中信银行特色客群服务理念的一次扩大和深化,也是对“双延”策略的落地。

 
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