星报讯 买回家的衣服质量有问题,肯定要拿回去退换。但是,倘若这衣服已经买到手两年了,还能要求商家给退换吗?近日,在合肥市包河区开服饰店的吴先生就遇到这样棘手的问题。
2013年1月,郑先生以将近4000元的价格将一件羽绒服售予黄女士。但是,几天前,黄女士突然找上门要求退货。理由是,买回去的羽绒服跑毛严重,沾得一身都是。
衣服都卖出去两年了,现在要求退货,郑先生觉得不可思议。于是黄女士又要求另换一件新的,她表示,羽绒服买后就只穿了一两次,甚至都没有洗过,相当于新的。协商不成,黄女士打了报警电话。
派出所民警表示,黄女士可以到辖区工商所做衣服损毁的鉴定,然后根据工商部门给出的鉴定结果进行处理。