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微笑服务,赢得更多彩民青睐
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天长市22244网点
微笑服务,赢得更多彩民青睐

胡厚娣
 

位于天长市中天公司附近的22244网点业主小李早先在供销部门上班,后因巧合结缘体彩,2006年经营了22244网点。他从一开始就认识到,要经营好体彩网点,不能只会打彩票,而是要从服务上赢得顾客的心,从诚信上赢得顾客的信赖。

每天早上8点,他就准时开门,打扫卫生,更新走势图和中奖公告栏。夏天炎热,小李总是早早地把开水凉好,空调打开,让进他网点的彩民在烈日炎炎之夏感受丝丝凉意。他的网点也总是聚集了很多人,不管买不买彩票,也不管买多买少,他总微笑以待,他说:“进来就是客,有了客就有人气,网点就旺。”小李打票速度是公认的快、准。有些彩民总喜欢开奖的前几秒报号码,他都能及时打出,再微笑地奉上一句“祝你好运”。

小李的微笑服务赢得了广大彩民的心,诚信经营也让他收获了彩民的信赖。有时彩民会打电话报号码投注,或者打电话叫小李机选投注,不管哪种情况,他都会分类用彩票袋子放好,以便彩民第二天来取。2012年11月23日,老彩民小吴电话投注,报了一串号码打一张复式票,没想到中了大乐透二等奖,他兴奋地立刻打电话告诉了小吴。小吴也激动不已,说:“李哥,你做事我放心,谢谢你!”第二天,小吴就拎着大包小包地来到他网点感谢他,小李笑呵呵地说:“你中奖真替你高兴,这是你的运气,这些吃的就给在座的彩民一起分享吧,让他们也沾沾你的喜气。”

小李就是凭借着他一向的热情好客、微笑待人、诚信经营的服务方式,让更多的彩民喜欢来他的网点,青睐他的网点,使得22244网点成为天长体彩销售网点中的佼佼者。   

 
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