笔挺的制服，庄严的警徽。警匪片中，机智又英勇的警察形象，深入人心。相信很多人在年少时，都有过当警察梦。但是，警察这个职业，光环背后真的有那么炫酷么？日前在一次采访中，市场星报记者走进合肥市芜湖路派出所。该派出所共有民警五十余人，辖区内约有15万人口。民警介绍，每天至少处理二三十起案子，分内分外的事，都有可能遇到，记者听他们吐槽工作当中的各种角色替代，个中滋味，还真是不易！

接热线的：精神病患者频频骚扰 得付出耐心

在芜湖路派出所，报警电话成了精神病患者的“热线电话”。辖区内，有几位精神病患者，只要病情发作，就会不停打电话“骚扰”民警。

以其中一位患者为例。每次发病，他都会接二连三地报警称自己家有人打架。民警找到他时，却发现根本没这回事。但当民警刚刚返回派出所，电话又打过来了。法律规定不能追究精神病患者的刑事责任，所以民警们对这种骚扰只能“一笑而过”。

这种情况不好管理，但是出警又大大浪费了警力。“有时候接连打四五个电话，不去吧，又担心真出了什么事儿，”民警声称这种无奈事总是隔三差五遇到。

救助站：流浪人员进到派出所，得好生待着

天冷了，街上的流浪乞讨人员越来越让人担心。有热心市民发现流浪乞讨人员往往会报警求助。但在执勤过程中，民警经常会遇到这样尴尬的情况：按照规定，可以将流浪人员送到救助站。但问题在于，有些流浪者并不愿意接受救助。民警非常头疼：不能强制他们接受救助，放着不管又担心这些人冻着饿着。

更麻烦的是，“流浪人员走出派出所后，往往回到原来的流浪乞讨地，导致一些市民认为警察不作为！”一位民警无奈地说：“真不是不管，而是不知道该怎么管才到位。”

守护员：轻生者不听劝解，得看护住

一个月前，某天凌晨两点左右，银河公园里一女子在湖边坐了很久，路人担心她跳水轻生，于是拨打了报警电话。派出所的民警火速赶到现场，对该女子进行劝说，却遭对方怒斥：“不用你管。”民警担心她会想不开跳水轻生，或者出其他意外，于是在冷风里看护女子三个小时，直到凌晨五点多，天蒙蒙亮的时候，这名女子才在民警的劝说下离开。

司机：专车接送精神病人和醉汉

两个月前，芜湖路派出所辖区内有精神病患者从家里跑出，家人报警。民警在桐城路桥上将其找到，开车把他送回家。但让民警哭笑不得的是，上午送到家，下午又跑出来了，还得出警、接人！

除了精神病患者，警察们还经常在深夜将一些喝得不省人事的醉汉拉回派出所。”为什么不送医院醒酒呢？“有些医院拒收。”警察只好把醉汉带到派出所，彻夜不眠看着。“喝醉酒的人，头脑不是很清晰，万一在外面打架伤人或者受到其他伤害怎么办？我们只能把他带回派出所看护住。”

保姆：走失的老人小孩要照顾

上周五，省城包公派出所内，民警带回一位80多岁的迷路老人。刚进派出所，老人扑通一下猛地坐在椅子上，人没事，但民警却被吓坏了！

前不久，一位老奶奶因为与家里人闹别扭，一气之下离家出走，家人报警求助，芜湖路派出所民警在包公园附近找到了老人，老人坚持不要民警送她回家，并说：“关你们何事”。民警担心老人出事，只好一直跟在老人身后。

芜湖路派出所的民警介绍，除此之外，还有夫妻吵架、钥匙丢失、讨债要钱、噪音污染等等需要操心的事儿。

从业三十多年的安警官介绍，现在基层派出所每天接手的案件有四分之三属于非警务案件。有限的警力既要处理打架斗殴等警务案件，又要负责消费维权、开锁劝架、送迷路小孩回家等琐碎的事情。