市场星报记者从合肥热电集团获悉， 根据天气预报，合肥12月1日最低气温将达到-2℃，并连续在0℃左右，正式进入连续低温期。11月27日，记者从热电集团了解到，目前集中供暖统管按计量收费及提前申请的用户基本都用上了暖气。但部分统管按面积收费小区及转供暖小区、单位用户供暖目前还没有申请提前开通。据有关负责人介绍，从开通申请到用上暖气，预计需要2～3天时间。热电集团提醒，上述用户如需提前用暖，应提前申请，以便在低温期来临时，能够及时用上暖气。

目前，统管按计量收费的小区已经全部供到小区站房，用户可根据需要自行开通使用。为缓解冷暖热线962666压力，11月17日正式开通专工热线，每日服务时间为8时至22时，确保及时接受用户咨询，为用户解决用热困难。“张标专工服务队”开展专工驻点服务，“小鲍流动营业厅”已经完成今年进小区收费服务。

自今年冬供启动以来，热电集团始终保持高效运行状态。热电集团再次提醒，由于连续低温期来临，热电集团也将迎来新的集中开通高潮，为保证用户的及时用暖，需要用暖的用户，要提前申请。