10月16日，东莞一名女子银行卡被吞之后，徒手拆了柜员机，其暴力拆机照在网上疯传。监控录像显示女子反复取钱不成，对着电脑显示屏狂拍，又徒手将取款设备的塑料胶框掰下，并将电脑显示屏用力拽了下来。(10月21日《 广州日报》)

似乎没有学过功夫，竟然徒手拆毁ATM机，ATM机也实在太“脆弱”了。然而，在我看来，是银行的安全和服务太“脆弱”了。

根据有关部门调查，这名女子患有精神病，要不然，一般人也不会要动手拆掉吞卡的ATM机，只能自认倒霉。抛开女子的疾病不说，从徒手拆毁ATM机，银行的确是存在太多的问题。一小女子为什么能徒手“拆”了银行的ATM机？据银行介绍，有可能是该ATM机使用时间太长,周边的塑料配件老化脱胶,从而被轻易损坏。那么既然ATM机使用时间太长就应该及时检查，难道银行对ATM机没有定期检查的制度？这显然暴露了银行的安保漏洞。

女子为何要“拆”了银行的ATM机？是因为银行卡被吞了。据了解，密码连续三次输入错误、交易完成后没有及时取出卡，以及系统突然故障等原因可能导致吞卡。本来，吞卡了，能够及时取出来，也不会让人生气，可事实上，却是基本上办不到。

从某种意义上说，徒手拆毁ATM机也是一种行为艺术，是对银行服务的一种“另类投诉”，现在银行似乎没有看得懂，只是在女子有没有精神病上做文章。其实有“病”的不是女子，而是银行。银行有“病”，ATM机才会太“脆弱”，才会轻易被“拆”掉。