星报讯（记者 祝亮） 10月17日，铁路部门发布消息称，12306的网络售票系统已经进行了优化调整，60岁以上老年旅客在网上购票时会优先安排下铺。

网购火车票不能自助选座，给旅客带来一些麻烦。有旅客网购火车票需反复取消订单后再提交订单，才能买到满意的车票。尤其给老人购票时，经常买到上铺，只能上了车再找好心的旅客调换。

对此，铁路总公司回应称，12306的网络售票系统进行了优化调整，60岁以上老年旅客在网上购票时会优先安排下铺。如果系统遇到多人同行的大订单，也会自动分配相邻座位，但是必须在车票有富余的车次。