星报讯  “还要一个星期才能拿到港澳证？能快点吗？”8月27日上午，前来肥西出入境办理证件的徐女士竟然哭了起来。接待民警立即询问情况，得知其丈夫在澳门摔伤，躺在重症监护室内生死未卜。

意识到问题的严重性，民警及时帮其联系协调，向领导进行汇报。为保证徐女士和其儿子能尽快拿到签证，8月28日一早，肥西县出入境大队负责人驱车带着徐某赶到合肥市出入境管理局，本着特事特办的原则，徐女士和其儿子的证件及时得到了受理、审批，当天就拿到了去澳门探亲签证，为其赴澳节约了大量的时间。