2014年以来,合肥市局为应对日益复杂的烟草执法舆情形势,及时纠正专卖执法中存在的问题,进一步转变执法观念和工作作风,“学、用、考”三同步,规范烟草专卖行政执法行为。
注重学习培训,树立规范执法意识。培养烟草执法人员良好的职业素养,加强“六个严禁”、“十不准”、《烟草专卖文明执法行为规范》学习;同时加强技能素质培训,提高专卖人员的技能素质。
注重实践应用,提升规范执法技巧。在重视理论学习培训的同时,加强专卖执法人员的执法实践锻炼。树立窗口意识,把文明执法作为一种执法习惯;及时开展复杂情况下的执法演练,建立各种应急预案、风险防控机制,提高执法水平,减少执法冲突,以适应不断变化的执法环境;按照重证据、重程序的原则,严格执行办案程序,提高专卖执法的规范性和合法性。
注重督查考核,确保文明规范程序正当。市局牢牢把好规范行政执法监督关,出台员工违纪行为处分规定、行政执法过错责任追究制度等规定,严查执法特权思想及伤害群众感情等歪风陋习,及时纠正执法队伍中存在的思想不端正、重打击轻教育行为;将规范行政执法行为纳入到目标管理中,实行月考核制度,切实保障烟草行政执法的公平、公正、公开和有序进行。