7月5日上午，一场关于创业的思想盛宴在合肥华润凯旋门会所二楼精彩上演。由市场星报社联合安徽省中小企业协会、安徽省工商联职业培训中心、安徽省中小企业服务中心主办的创业星工场第7季·MIC五彩国际大讲堂，邀请了最受合肥市民欢迎的洗衣连锁企业老总——金凯萨洗衣连锁总经理吴云红，用自己的亲身经历和创业智慧，上了一堂生动的创业课。

酷爱学习的创业者

吴云红2000年进入洗衣行业，起初开洗衣店的想法很简单，“身为女人，家庭很重要，特别是有孩子之后，我开始觉得开洗衣店蛮方便的，坐在店里洗洗衣服，就能挣钱。”

但真正干起来之后，吴云红发现根本不是那么回事。做加盟受到束缚太多，而且吴云红发现很多衣服怎么洗都洗不干净。“材质不一样，洗的方式就不一样，顾客把衣物交给你，是希望省心、放心，而不是让你糟蹋。”

为了更好地了解行业，吴云红主动拜师，从洗衣工到教授，只要让吴云红佩服，她就一定会“打破砂锅问到底”。经过自己的积累，以及向上海纺织大学教授的偷师，吴云红从“门外汉”变成了“业内人士”。

“胆子大”的“小女人”

吴云红个子不高，身材小巧，但她的体内蕴含着大能量。在一次全国各地洗衣界人士的座谈会上，台湾一家企业在会推荐了自己的一整套设备和流程，其中有很多先进的东西。

吴云红说，虽然资金不够，虽然知道困难重重，但她决定软硬件都要上。让人吃惊的是，吴云红的资金根本不够购买全部的软硬件，但坚持软硬件皆“上马”的她，逼迫着台湾厂家不得不支持她。

“已经做出全国首家的宣传，他们自然骑虎难下。”吴云红笑了笑，协商后，无法足额付清的设备，采取了分期付款的方式。吴云红就此开始了在合肥的洗衣生涯。如今，金凯萨开满了合肥大街小巷，占领了合肥洗衣业的三分之一市场。

总能找到“与众不同”的点

之前，别人采购先进设备的时候，吴云红采用了全套流程。别人铺天盖地印单页宣传自己的时候，吴云红则选择在中高端社区不断地通过移动互联，加微博、微信好友。

在积累了数千名“粉丝”后，吴云红的“洗衣皇后”名号越来越响。

此前“香蕉牛奶”刚火的时候，吴云红特地从上海的韩国人聚集区购买了几箱，作为互动奖品，招揽粉丝。在电子商务和物流行业迅速发展的时候，吴云红又看到商机，淘宝开店，洗衣服、收衣服均可通过快递，崭新的020洗衣店模式在她这里成型。

想到电商、物流路径的，其实不只吴云红一人，但超高标准要求快递和包装质量，不惜亏本的只有吴云红一人。