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70多名内地游客滞留香港机场十多小时
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70多名内地游客滞留香港机场十多小时
没吃没喝没空调,香港航空道歉并赔偿每人800港元
 

综合新华社报道 70多名乘坐香港航空HX234航班、从香港飞往上海的内地游客因飞机晚点,且与航空公司无法就赔偿达成一致,通宵滞留香港机场十多个小时,机上没吃没喝没空调。香港航空表示,所有乘客将安排搭乘昨天下午最早的航班前往上海。

据了解,原定于6月20日晚9时从香港飞往上海的香港航空HX234航班,因天气和上海实行空中管制而一直未能起飞。

直至21日凌晨,航空公司没有为乘客提供餐饮和住宿安排,并关掉飞机上的空调,令乘客不满,其中70多人一度拒绝下飞机。

香港航空代表21日早上与乘客谈判,就事件向乘客赔礼道歉,愿意赔偿每人800港元,并表示所有乘客将获安排乘坐最早的航班前往上海。

昨天下午,该批乘客已获安排乘坐另一航班飞往上海。

香港旅游发展局发言人表示,当天早上接到两名乘客投诉,该局即时联络航空公司,转达乘客的投诉要求。

 
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