51岁的张家玉打扮很新潮,言语带笑,非常直爽。虽然已是一个两岁孩子的奶奶,但看起来要年轻得多。作为包河区常青街道的一名普通居民,十几年来,她坚持用自己的一技之长免费服务社会,挥动手中的爱心剪刀为社区居民送去方便和温暖。如今,她的名声已远远传开,慕名前来理发的人不计其数。