星报讯  漫天要价、诱导消费等一直是殡葬行业存在的乱象。记者昨日从合肥市殡葬管理处获悉，即日起民政部门启动“阳光殡仪”系列活动，合肥市殡葬管理部门将实施服务收费短信告知、建立殡仪服务黑名单制度等措施，净化殡仪中介代理市场环境，维护丧属权益。

据了解，目前，合肥市场上有数百家大大小小的殡仪服务代理公司，服务质量良莠不齐，由于治丧事务较为繁杂，实际操作中，逝者家属往往都是选择服务公司提供代理服务。有些殡仪服务机构虽然与家属签订合同，明确服务项目和价格，但却采取种种手段，诱导逝者家属大操大办。

“为了净化合肥的殡葬市场，不久前我们组织对市场上的殡仪机构进行了清理。”合肥市殡葬管理处相关负责人介绍说，在接下来开展的“阳光殡仪”系列活动中，将加强殡仪服务代理单位的管理，建立殡仪服务黑名单制度，净化殡仪中介代理市场环境。

合肥市殡葬处相关负责人表示，目前，该处正组织编印《办事指南》和《服务手册》，希望以此指导家属办理丧事事宜，引导理性治丧。同时，向社会公开殡葬服务部门的职能职责、法律依据、受理条件、申办材料、办理流程等事项。

该处相关负责人温馨提示市民，在服务过程中，发现有违规行为的，请及时向相关部门单位反映和投诉。投诉监督电话：合肥市物价局：12358；合肥市工商局：12315；合肥市民政局：62755560；合肥市殡葬管理处：65134234；合肥市殡葬协会：65134717。