星报讯 记者昨日从省工商局获悉,5月8日起,省工商局、省消费者协会将对保险服务行业进行全省消费者评议。
据介绍,此次评议的重点行为包括保险服务行业存在的各种服务质量不高、处理纠纷不及时、不正当竞争等损害正常市场秩序行为,车险理赔难,寿险夸大收益、存单变保单,违规搭售、虚假宣传、设计晦涩难懂的保单条款逃避保险责任,夸大保险的保障功效、违法泄露客户信息等损害消费者合法权益行为。
评议将通过问卷调查的形式开展,评议阶段的时间为5月8日至7月15日。评议阶段结束后将进入汇总阶段,省工商局和省消协将发布评议情况,并约谈被评议对象,督促被评议对象进行相应整改。