为做好窗口服务,增强员工服务技能,邮储银行池州市分行在今年3月初至4月中旬期间,陆续开展了3期全市窗口服务人员礼仪培训班,共培训137人,涵盖全市营业主管、柜员及信贷、公司、理财客户经理。据悉,本次培训紧紧围绕服务质量提升和网点服务礼仪两大主题开展,分为理论教学和实际操作两个环节。通过学习,邮储银行池州市分行窗口服务人员熟练掌握了服务礼仪的要点及注意事项,提升了服务的规范化水准。