为不断改善服务质量,提升客户服务体验,切实践行“以客户为中心”服务理念,新华保险安徽分公司于3月29日举行“新华保险安徽分公司服务质量社会监督员聘任大会”,拟借媒介之力接受服务质量的社会监督,以期实现公司更好发展。来自全省11家媒体高层参加本次大会,接受公司聘任,担当服务质量社会监督员一职,活动取得圆满成功。
据悉,新华保险自成立以来一直尊重客户利益,积极改善服务质量,与各类社会媒体建立良好的互动合作关系,通过媒介的力量宣传新华保险,倾听客户声音,提升公司品牌效应。2014年是新华保险安徽分公司五年规划的稳健经营年,分公司领导高度重视媒介关系维护与拓展,积极与各类媒体开展互动交流。本次会议由分公司总经理助理励旭红主持,总经理助理白稀宾作《走进新华保险》专题报告,分公司总经理罗文与媒体代表就共同关心的问题开展细致交流。