“有你的包裹!”这句话对于淘宝达人而言,想必都是一种期待转化成现实的兴奋感。而对于合肥市民周丽(化名)而言,这次不经意的打开,让这个怀孕4个月的“准妈妈”吓得直哆嗦,“包裹里是一个灵位牌!”
周丽从没在网上购过此类物件,但收件人、收件信息均无误。是谁寄出了这个带有恐吓而晦气的包裹?周丽十分肯定地说,“就是我给了中评的那个卖家干的!”
网购给“中评”
3月21日下午,记者在省城高新区一家企业楼下见到了周丽,腹部明显隆起的她花了10多分钟讲述了自己这段时间遭受骚扰的全部过程。
周丽称,3月份,因为搬家,她在淘宝网上挑选家居用品,“在一家店铺里购买了点东西,多是衣架和吸力扣,总共花了38块钱。”
付款、收货,交易成功结束。
周丽在检查货品时,发现木制的衣架上有一些霉点,不是很满意,就给了一个“中评”,可她的噩梦偏偏就从这个中评开始了。
卖家要求改评价
3月13日21时许,周丽快睡时接到一个陌生电话,周丽称,对方开门见山,表示自己是家居店卖家,看到周丽留下的“中评”后,怕影响生意,“希望我能改掉或是删除。”
周丽的丈夫接过电话称夜深了,有事白天再说,匆匆挂了电话。
次日夜里,周丽又接到对方电话,周丽就直接说架子有霉点,不会改掉或删除评价。“对方说了如果不删的话,就把我个人号码放到网上去,会不停被人骚扰。”周丽也没当一回事。
此后,威胁电话伴着骚扰短信像洪水一样袭来。
骚扰电话不断
周丽说,一到夜里,对方电话就不停打来,多是恐吓和威胁的话语。
“我丈夫很生气,就索性不挂电话,把手机丢在一边,之后发现极为难堪。”周丽说,等丈夫再拿起电话时,发现电话那头正在故意播放色情电影声音。
周丽称,最后她只能一回到家就关掉手机。
但对方还是没有罢休,即便是上班时间,也会频频打来电话进行骚扰。
骚扰电话严重干扰了周丽的生活和工作,对方还是没有收手,开始用周丽的电话在网上频繁注册各类会员信息,最多一夜之间收到148条短信。
收到灵位牌
3月18日之后,骚扰短信和电话终于销声匿迹,周丽庆幸躲过这一劫。
3月21日下午14时许,快递公司送来一份包裹,收件地址在周丽的公司,“是一个小盒子,很轻,我就纳闷,这段时间没在网上淘东西。”
周丽让同事代为打开包裹,“同事吓得叫出来,是灵位牌!”
记者看到,灵位牌是塑料制成的,包装完好,包裹里没有留下其他信息。
周丽的同事查询快递单号,发现是从深圳邮寄过来。
淘宝已展开倒查
周丽告诉记者,此前也曾向淘宝客服反映此事,“但淘宝判投诉不成立,要我再次申诉”。
周丽说,在前期骚扰的那段时间,丈夫也跟与那名卖家交涉,可对方矢口否认干过“骚扰”一事。
卖家死活不承认,周丽说:“我在网上购物也不多,只有这一次给了中评,而且在前期对方已经承认自己是家居店的卖家,也扬言要整我。”
昨日夜里,记者联系上阿里巴巴公众与客户沟通部的佟航杭,其表示,客服现在已收到申诉,并已经着手进行调查。“如果有直接证据证明是卖家干的,肯定会对卖家进行处罚。”佟航杭说。目前,客服正在通过物流信息“倒查”发件人信息,“必要时会动用一定的技术排查手段。”