星报讯 合肥市瑶海区和平路街道地处老城区,辖区老旧小区、棚户区多,物业管理资源匮乏,许多居民反映家里漏水、下水管道不通等问题,却找不到信赖的人上门维修。日前,和平路街道从各社区摸排水电维修、管道疏通等领域的专业技术人员,组建了“邻里帮”社区便民服务队,成员均与茂林社区的物业服务中心签订了合作服务协议,以极低的工时费为居民提供便捷的服务。
据了解,在接到居民的维修电话后,社区物业服务中心安排维修人员携带服务卡上门服务,服务卡上注明维修人员姓名、联系电话、收费金额、物业监督电话及维修时间,维修完毕,由居民签字确认,以便社区物业回访。