随着时代的发展，人们对于驾校的选择要求也越来越高。驾校教学是不是像宣传的那样好？服务情况怎么样？这些问题是每一个选择驾校学车的人都想了解的。合肥新安驾校自成立之日起规模一步步扩大，口碑越来越好。教职工260余人，教学及辅助车辆300余台，十多个专业配套训练场地遍布合肥，在3·15消费者权益日来临之际，记者特地专访了合肥新安驾校校长何贵金，解析他眼中的驾校诚信。

诚信是新安驾校的发展之本

对于驾校来说，诚信更是与驾校的品牌相关，驾校诚信度越高，口碑就越好，驾校的品牌也就做得越大。

新安驾校作为合肥地区规模前列的品牌驾校，何贵金校长认为，诚信应该是驾校的发展之本。因为有先进的集团办学理念和多年的职业教育经验，学校的管理、教学和服务更加规范而高效，尤其在对社会承诺方面一直秉持与新华教育集团其他职业教育品牌一贯的诚信精神，“承诺的东西一定要兑现，要让学员发自内心称赞。”何贵金如是说。

从硬件和服务践行诚信

合肥新安驾校以“造就快乐车主”为理念，对自己提出“驾训行业，我们更专业”的要求。如何贯彻自己的理念，在现实中又是如何实现自己的承诺呢？何贵金说，从硬件设施和软性服务两方面入手。新安驾校有十多个训练场地遍布合肥各区域，满足学员“就近学车”的需求；同时，驾校训练车辆充足，每位教练员的在训学员人数和学习进度都在合理的配比范围内，保证每位学员都有充足、有效的训练时间。夏天学车天气热，驾校还为等待上车的学员们专门设置了带有空调的休息室，给学员创造了舒适的学车环境。

对于学员来说，高效的教学质量和优质的学车服务是最重要的。如何满足广大学员的这些需求，首先就必须拥有高素质的教练员队伍。在该校，教练给予学员严格、标准的操作培训，手把手教学，确保学员的驾驶基础掌握牢固，驾驶技巧日渐成熟。这一点从新安驾校每年的考试通过率就可以看出来，去年一年，新安驾校报考量数以万计，科目一、二、三通过率仍能保持均列我市前茅，其中科目一全年考试通过率几近100%。

而在执行严格的训练标准同时，教学员以耐心、和蔼的态度面对学员，真正实现伙伴式的教学。考虑到学员的时间安排和心理顾虑，该校开放早、晚班教学，并设有女子VIP班、特快班、大学生暑期班、高考生暑“驾”班等特色班级，满足不同人群的学车需求。

何贵金认为，驾校培训和其他的教育不同，驾校的培训质量和人民的人身财产安全直接相关，这要求驾校要有高度的社会责任感，要求教练员在教学时不仅仅传授合格的驾驶技术，更要培养学员高度的安全行车意识和文明的驾驶习惯，防患于未然，对生命、对社会负责。

零权益侵害

不少人或许都有过不愉快的学车经历，但新安驾校会让每一位学车的朋友都能有一个很好的学车体验。如何能保证这一点？何校长表示，新安驾校对教练员和工作人员的要求非常严格，对教练行为更有着明确的规定和约束，驾校有一套严格、完善的监督机制，训练场公示投诉电话、校长邮箱，开放网络在线投诉通道，驾校督查办的定期学员调查回访等，学员可以通过上述渠道提出建议和反映学车中的任何问题，学校收到后会开始调查并及时回复。

对想学车之人的建议

现今有学车需求的人越来越多，对于驾校的选择，何贵金建议说，在选择驾校时要多比较，不要轻信一些诸如私人教练或是多少天包过等不实说法，以免权益受损。“学车前要看场地、看实力、看口碑，选择规模大、实力强、口碑好、通过率高、重服务、讲诚信的驾校。因为这样的驾校管理好，很正规、很严格。”何贵金这样说。

以规范服务和诚信为本的发展计划

当前，社会学车需求量越来越大，驾校间的竞争也日趋激烈。如何在复杂的驾校市场中脱颖而出，何贵金表示，除了政府和主管部门的支持外，驾校本身的因素非常关键。而新安驾校今后依然会以规范服务和诚信为根本，在服务、品质和设施等方面做更多努力，提高质量，扩大规模，引领驾训市场的良性竞争，为广大市民提供更加优质的驾驶人培训服务。