一直以来，百大集团用实际行动践行着为顾客提供优质服务的承诺，不仅 为顾客提供了一个温馨、优雅、舒适的购物环境，并且坚持从细微之处延伸服务触角，推进整体服务水平持续优化升级。

A.百大周谷堆

“绿色使者”服务队是一支以党员干部为核心、团员青年为骨干力量的服务队，服务队以党委为依托，分设四个服务分队，结合公司工作实际和业务特点找准定位，明确职责，注重从常态服务、公益服务、信息服务、应急服务和民生服务五个方面开展活动，全面贯彻“参与、服务、真诚、奉献”的服务方针，以全方位的贴心服务保障市场供应，稳定物价，服务社会，成为老百姓放心的菜篮子、果盘子、鱼池子和米袋子。

B.铜陵百大购物中心

推出服饰“个性搭配师”：铜陵百大二楼商场打造个性搭配师，利用微博这个关注度较高的宣传媒体，推广服务品牌。

坚持推行“6S”管理：按照整理、整顿、清扫、清洁、素养、自检这6项管理指标细化到每个工作细节。

打造 “要美丽、找刘静”服务品牌，创立建“美丽女人有约”QQ群。

C.淮南百大

箱包“白手套”特色服务：员工们在接触商品之前，首先佩戴上一副白手套，这样做第一可以避免指甲划伤商品；第二不会使手上的汗渍影响商品的光泽度；第三会给顾客造成一种印象——员工对待商品很细心、很爱护。再加上员工热情周到的服务，从而给顾客带来轻松愉悦、物超所值的购物体验。

C.黄山百大

“映山红”心意服务站：在商场设置“映山红心意服务站”，定点提供茶水、热饮、点心、咨询、引导、帮助等服务。

“美丽有约”QQ客户群：在群里发布商品知识、促销信息、新品活动，同时通过QQ群快速有效解决顾客投诉。

量身定制时尚家电：站在顾客的角度，为顾客推荐最合适、最时尚的家电产品。

上门试铺：床品组的“映山红”服务顾问，根据床上用品的特点以及消费者的购买习惯，携带多款花色不一、价位不同的产品为顾客提供上门试铺服务。

E.蚌埠百大宝龙店

设立“儿童体验区”：在商场内设置了“儿童阅读体验吧”及“宝贝乐园”等设施。

广场义务活动：在周末组织员工开展广场义务活动，教顾客打领带、修表等。

设立流动“航空服务车”：在节假日期间的每日下午客流高峰时段为顾客进行奉茶活动。在夏季为顾客准备冰镇饮料，在冬季为顾客提供温热的茶水，在假期为顾客提供各式水果、糕点。

VIP会员“太阳菊”服务：2012年初，蚌百倾力为广大会员打造一个尊享品牌——“太阳菊”服务品牌，在原有会员服务的基础上，又推出了十余项VIP专享服务项目，例如生日折扣、VIP沙龙等其他个性服务。

塑造“心悦”服务品牌：2012年蚌埠百大以服务“标准化、专业化、规范化”为目标，向社会推出“心之所至，悦然你我”的“心悦”服务理念。

F.六安百大

站立式托盘服务：收银员经过统一培训，熟练地将原来的站立式服务、微笑服务和托盘服务相结合，将顾客持有的各类卡片、零钞以及商场内促销信息放置托盘内，双手递于收银台上，由顾客逐一清点，避免了顾客漏拿、错拿事件的发生。解决了顾客在找零时的不便，缩短了付款时间，带给顾客全新的付款感受。

G.巢湖百大

“老公寄存处”：为进一步方便顾客购物，提升公司的服务品质，公司增加一些新的便民服务。如在五楼的贵宾中心作为“老公寄存处”的临时场地，为男性顾客免费提供茶歇、书籍阅览等多项服务；同时与物业公司协调，开通负一层到商场的直达电梯，可以方便顾客免费停车，提供一个好的购物、休闲环境。在各商场设置“心悦服务台”，提供便民服务、商品解答、导购及落实服务承诺。

G.百大易商城

为老年人提供注册下单支付服务：为了方便老年人在易商城购买到物美价廉的生活用品，易商城的客服人员会给来自提点购物的老年人提供注册下单支付一体化服务，并提供实地一对一的教学，让尽管对于网购很陌生的老年人，也可以赶趟潮流享受百大易商城带来网购的便捷与实惠，这种服务拉近了商城与顾客之间的距离。